[Претензия] Волшебник, icq 697734253

[bananio]

По порядку:
- заключили сделку с продавцом
- в указанный срок отправка не состоялась
- договорились что отправка будет на следующий день и доставку оплатит отправитель
- товар был отправлен, без оплаты доставки, но более высокого кач-ва (голд вместо моменталки)
- товар получили 11.07 (как только позвонил курьер) и сразу же проверили. был создан логин пароль для входа в сбер.онлайн, при входе убедились что к этой карте была привязана только 1 сим-карта из комплекта
- в комплекте не оказалось пин-кода
- на следующий день 12.07 продавец прислал пин-код "по памяти"
- в связи с отъездом было решено отписать гаранту, чтобы завершили сделку и перевели продавцу деньги (понадеявшись на его порядочность)
- по приезду попытка зайти в сбер.онлайн безуспешна, пишет что вход под этими данными невозможен и привязанная сим-карта из комплекта уже не работает. делаем вывод, что сим-карту восстановили и зарегистрировали новый логин для карты.
Товаром совсем не пользовались. Даже номер карты никому не сообщался всё это время!

Хотелось решить этот вопрос без арбитража, но продавец не хочет отвечать на сообщения, хотя читает их.

Сумма претензии - 5650р оплаченные гаранту. Либо на остаточный срок гарантии (ещё больше двух недель) предоставить рабочий материал. Устроит дебет момент, о котором договаривались изначально. Нерабочий материал готов выслать обратно продавцу.

Заказчик:
bananio ,

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Контакт в jabber, ЛС на форуме
Где будет передано подтверждение перевода средств (ЛС на форуме, jabber) ЛС
Нужна ли дополнительная защита (двойное подтверждение сделки) нет
Продавец:
Ник на форуме и ссылка (если зарегистрирован) Волшебник ,

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Контакт в jabber/icq/skype
Нужна ли дополнительная защита в виде заранее прописанных реквизитов? (Если да, то продавец до начала сделки должен предоставить их Гаранту) нет
Способ передачи денег (ЯД, WebMoney, Альфа , Bitcoin, Тинькофф): ЯД
Сумма, переводимая гаранту, в RUB/USD/BTC (стоимость товара/услуги): 5000руб + комиссия гаранта
Срок передачи товара: отправка 7.07.16
Наименование товара: Дебетовая карта Сбербанк моментум
Способ передачи товара: СДЭК
Особые условия (все, что вам хочется добавить): Заказчик обязуется забрать посылку в день прибытия, проверить и отписать гаранту в этот же день.
Кто платит комиссию (заказчик/продавец): заказчик
Сроки (дата/примерное время по Мск) проведения сделки: 6.07.16

 

[Offelia]

Факт сделки подтверждаю.По отмашке заказчика , продавцу были выплачены деньги с гаранта .

 

[Тираэль]

Гарант сделал свою работу,дальше решит Арбитр.
Перенесено в Арбитраж.
Ответчика оповестил,48 часов на явку.

 

[Волк1]

Полные логи выкладывайте сюда или в пм.

 

[Волк1]

Забанен до решения вопроса с истцом.