Арбитражем установлены следующие обстоятельства спора:
Истец обратился к ответчику с запросом о покупке именной карты определенного банка. Далее стороны согласовали стоимость. После согласования стоимости истец запрашивает наличие именной карты на дропа не моложе 95 г.р. Ответчик, уточнив информацию о наличии дропа по заданным параметрам, уведомляет истца о том, что в ближайшее время закажет именную карту по заданным параметрам. Далее стороны согласовывают вариант отправки. Ответчик по своей инициативе устанавливает срок оплаты «перед отправкой». Далее Ответчик уведомляет о примерных сроках готовности, после чего предоставляет реквизиты, а истец переводит сделку в гарант, напоминая ответчику что карта должна быть именной, оформленной на мужчину не младше 95 г.р. Других параметров истцом не озвучено.
После чего истец, без согласования с ответчиком, отправляет проект сделки гаранту, в который включает спорный параметр к карте, а именно «на карте до моего получения не должно быть ни копейки средств (через карту пропущено)».
Ответчик ознакамливается с проектом сделки. На это указывает в логах оспариваемая сумма в биткоинах. Запрашивает адрес для отправки карты. Перед отправкой выясняется, что по карте были транзакции, которые не устроили истца. Ответчик предлагает истцу изменить сделку через гаранта на первоначальные условия. Возникает спор. Истец согласен на замену, однако ответчик (как следует из опроса) не хочет более сотрудничать с истцом.
Арбитраж усматривает основания для рассмотрения следующих пунктов
Правил работы, регламентирующие взаимоотношения между сторонами, участвующими в сделках по купле/продаже дебетовых карт
Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.
4.1. Заказчик обязан четко сформулировать заказ для селлера. Во избежании споров, заказчику целесообразно иметь документальное подтверждение ознакомления селлера с заказом (электронная почта, аська и т.п.).
4.3. Заказчик обязан максимально оперативно уведомить селлера обо всех изменениях в заказе, возникших после заключения договоренности. Если заказ уже в работе, но заказчик вносит в него серьезные коррективы, требующие от селлера дополнительных затрат, сопоставимых со стоимостью заказа, то предоплата, если о таковой имелись договоренности, вносится заказчиком за товар в измененной комплектации в полном объеме.
4.5. Заказчик имеет право после заключения договора с селлером внести в него коррективы не связанные с серьезными материальными затратами для селлера при условии компенсации этих затрат.
4.6. Заказчик имеет право отказаться от товара, если он не соответствует заключенным ранее договоренностям по вине селлера. При этом в случае, если договоренностями была предусмотрена предоплата, то заказчик вправе потребовать возврата предоплаты, либо выполнения заказа заново в соответствии с заключенными договоренностями. При этом если заказчик уже получил заказанный материал и обнаружил его несоответствие поставленным требованиям, то он обязан вернуть этот товар селлеру, а селлер обязан сделать замену.
4.7 Заказчик вправе отказать селлеру в покупке товара, если последний представлен в комплектации, не соответствующей ранее заключенным договоренностям. При этом если была внесена предоплата, заказчик вправе требовать ее возврата за некомплектный товар, если селлер в оговоренный срок не доукомплектовал товар.
3.10. Селлер вправе по договоренности с заказчиком предоставить в качестве замены другой, но аналогичный товар.
3.12. Селлер вправе отказаться от своих обязательств по отношению к заказчику, если последний не выполнил в надлежащем объеме своих обязательств перед селлером.
а также правила регламентирующие действия сторон при работе с гарантом
Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.
Из обстоятельств дела следует, что ответчик заказал карту ДО составления сделки через гаранта. Моментом создания заказа (оформление заказа), в данном споре, стоит считать подтверждение ответчиком возможности передачи карты и ее заказа в банке, с уведомлением о примерном сроке готовности и оплатой перед отправкой, т.к. заказчику требовалась карта, параметрами свойственных предварительному заказу.
На момент оформления заказа сторонами были определены параметры материала «мужчина не младше 95 г.р». Других параметров не было.
Оформляя заказ через гарант-сервис заказчик по сути страховал гарантию отправки и полноценности комплекта, выпущенного под него по ранее оговоренным параметрам.
Таким образом логично принять то обстоятельство, что включая новый параметр к материалу в сделке через гарант-сервис, истец по сути вносит в него изменения, которые согласно обычаев в деловой среде дебета, можно расценивать как существенные.
Как следует из обстоятельств спора гарант-сервис отправляет в 16:15 1.10.21 уведомление о сделке; в 16:16 того числа ответчик ознакамливается с проектом-сделки. Ответчик, понимая возможность несоответствия материала новым параметрам, прямо не подтверждает проект сделки через гаранта с изменениями от первоначальных условий, существующих в момент оформления заказа. в 17:50 1.10.21 гарант уведомляет о принятии оплаты.
Далее ответчик проверяет картон, выявляет несоответствие и информирует об этом несоответствии заказчика.
Арбитражем достоверно не установлено когда ответчик мог узнать о несоответствии материала в период с 1.10 до 5.10 2021г.
Арбитраж в данном случае не усматривает злого умысла, либо же недобросовестных действий по отношении к заказчику, т.к. ответчик, ознакомившись с изменениями, не реализовал право требований дополнительной платы с заказчика согласно пункта правил 4.3, между тем арбитраж усматривает нарушение сделки на первоначальных условиях истцом.
В тоже самое время ответчик, видя проект сделки, прямо не отрицает условия, соответственно надеется на исполнение заказа.
Таким образом образуется суть смежных обстоятельств указанных в п.п. 3.10, 3.12 и 4.6.
Как следует из обстоятельств дела ответчик реализует свое право на отказ от сделки.
Таким образом, руководствуясь вышеизложенным
сумму сделки необходимо вернуть Истцу.
Что же касаемо возмещения комиссии гаранта истцу, Арбитраж усматривает обстоятельства для признания Dark Manners ненадлежащим ответчиком.
Как следует из регламента взаимодействия сторон, гарант должен согласовать со всеми сторонами сделки ее условия.
Как следует из обстоятельств спора, не все стороны согласовали (прямо подтвердили) данную сделку.
Отказ от гаранта также не усматривается Арбитражем в действиях ответчика.
Решение:
Вернуть средства по сделке в размере 0.00399755 btc истцу
Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.
Истец, обратитесь за выплатой к гаранту
Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.
со ссылкой на данное сообщение.
Стороны, вы вправе обжаловать данное решение в десяти дневный срок согласно правил обжалования
Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.
Закрыто. Перемещено!
