Претензия к TaxiVezet

[Sportacus]

• Ссылка на профиль Ответчика: TaxiVezet (

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

)
• Сумма претензии: 56000 рублей
• Краткое описание сути
Заключил сделку с Продавцом (Гарант: сделка 2123688493) о покупке 2х дебетовых карт. Получил конверты, сразу вставил одну из карт в банкомат, набрал ПИН-код, банкомат ответил, что ПИН-код не верный. Вставил другую карту в другой банкомат набрал ПИН-код, банкомат ответил, что ПИН-код не верный. Написал Продавцу, он прислал данные для сверки. После сверки выяснилось, что кодовое слово в одном из присланных комплектов не совпадает с данными Продавца.

Задал вопрос Продавцу: Кроме не соотвествия ПИН-кодов, данные дропа из Заявления о возобновлении банковского обслуживания, которое было в присланном конверте, НЕ соотвествуют данным которые вы мне прислали в ЛС, а имеено кодовое слово НЕ ВЕРНО. Как вы считаете, это серьезный недостаток коплекта?
- Продавец уклоняется от ответа, требует вернуть ему комплекты, на что я предложил:

Предлагаю, чтобы не вышло так, что у меня остались и карты и деньги вернули, я уничтожаю карты, режу чип и карту, присылаю вам фото, вы обращаетесь к гаранту с просьбой вернуть мне средства.
Мне нерабочие карты ненужны.
Я готов их уничтожить с подтверждением.

 

[Sportacus]

Анкета сделки.

1. Продавец: @TaxiVezet
2. Покупатель: @Sportacus
3. Контакты Продавца: ЛС форума DM
4. Контакты Покупателя: ЛС форума DM
5. Подтверждение сделки: ЛС форума DM
6. Сумма сделки: 56000 рублей
7. Способ оплаты BTC
8. Комиссию Гаранта платит Sportacus
9. Крайний срок передачи Заказа: отправка СДЭК не позднее пяти дней с момента оплаты Заказа.
10. Продавец обязуется доставить две дебетовые карты: ГазпромБанка - 1 штука, РоссельхозБанка - 1 штука в постамат СДЭК в Мособласти. Покупатель обязуется проверить работоспособность карт в течении 24 часов с момента получения. Покупатель обязуется уведомить Гарант-Сервис и продавца о результатах проверки не позднее чем 24 часа с момента получения карт. Покупатель обязуется не использовать карты в целях мошенничества или обналичивания бюджетных средств. Если в течении 30 дней с момента получения посылки Покупателем дроп изменит телефон или другие данные для доступа к ЛК Банка, то Продавец заменит Покупателю карту на работоспособную.

 

[Coordinator]

Пользователь @TaxiVezet

Уведомлён в личных сообщениях форума
Уведомлён в Телеграм @TaxiVezet24

Дата уведомления 8 сентября 2025 14:30 (Московское время)

Явка 48 часов до 10 сентября 2025 14:30 (Московское время)

Если есть сделка через Гарант форума, то попросите Гаранта подтвердить сделку.

 

[TaxiVezet]

Добрый день
отправили клиенту 2 карты. Клиент утверждает что обе карты нерабочие. К/с указано неверно, которое прислали в ЛК - да, может ошиблись, но в документах к картам также идут данные, в которых есть к/с. Далее клиент утверждает что и пин коды неверные, и это получается единственные карты из всей партии, которые странным образом оказались нерабочими. Но все это только со слов клиента. На что мы попросили отправить карты назад, для проверки что они действительно нерабочие. И если это так, то мы без проблем либо заменим, либо закроем гарант. Фото разрезанных карт вообще никак не подтверждает, что они были нерабочими и что ими не успели воспользоваться. Все расходы на доставку мы берем на себя. Не совсем понимаем в чем трудность отправить комплекты, и давно уже можно было закрыть вопрос.

 

[Matilda]

Факт сделки подтверждаю

1. Продавец: @TaxiVezet
2. Покупатель: @Sportacus
3. Контакты Продавца: ЛС форума DM
4. Контакты Покупателя: ЛС форума DM
5. Подтверждение сделки: ЛС форума DM
6. Сумма сделки: 56000 рублей
7. Способ оплаты BTC
8. Комиссию Гаранта платит Sportacus
9. Крайний срок передачи Заказа: отправка СДЭК не позднее пяти дней с момента оплаты Заказа.
10. Продавец обязуется доставить две дебетовые карты: ГазпромБанка - 1 штука, РоссельхозБанка - 1 штука в постамат СДЭК в Мособласти. Покупатель обязуется проверить работоспособность карт в течении 24 часов с момента получения. Покупатель обязуется уведомить Гарант-Сервис и продавца о результатах проверки не позднее чем 24 часа с момента получения карт. Покупатель обязуется не использовать карты в целях мошенничества или обналичивания бюджетных средств. Если в течении 30 дней с момента получения посылки Покупателем дроп изменит телефон или другие данные для доступа к ЛК Банка, то Продавец заменит Покупателю карту на работоспособную.

 

[Coordinator]

На что мы попросили отправить карты назад, для проверки что они действительно нерабочие. И если это так, то мы без проблем либо заменим, либо закроем гарант. Фото разрезанных карт вообще никак не подтверждает, что они были нерабочими и что ими не успели воспользоваться. Все расходы на доставку мы берем на себя.

Истец, вы согласны на предложение ответчика отправить карты чтобы решить вопрос?

 

[Sportacus]

У меня нет возможности отправить, могу уничтожить с подтверждением.

 

[TaxiVezet]

Уничтожить с подтверждением, это не подтвердить что карты нерабочие и что ими не пользовались. Даже если вдруг, каким-то чудесным образом на 2-х картах разных банков оказались неверные пинкоды, то и этот вопрос можно решить - в лк, обращение в поддержку и т/д. Вас же это не интересует, а только возврат основанный на вашем устном утверждении

 

[Coordinator]

Ваш арбитр

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Арбитр уведомлён в личном сообщении на форуме и телеграм о назначении на арбитраж 8 сентября 2025 года

Свяжитесь дополнительно с арбитром

 

[Федотов]

Ответчик, в соответствии с нашими правилами вы обязаны отправить товар назад продавцу, если он на этом настаивает. Уничтожение товара - только с разрешения продавца.

 

[Sportacus]

Ответчик, в соответствии с нашими правилами вы обязаны отправить товар назад продавцу, если он на этом настаивает. Уничтожение товара - только с разрешения продавца

По решению Арбитра, сделаю обратную отправку. У продавца запросил данные для возврата.

 

[Sportacus]

Сделан возврат. Комплекты отправлены отбратно Продавцу.

 

[Федотов]

Истец, напишите здесь, как всё получите назад.

 

[TaxiVezet]

Приветствуем
получили карты. Как и ожидалось, комплекты полностью рабочие: верные пин коды, верное к/с которое указано в документах (это легко проверяется и в лк, и прозвоном в поддержку, все скрины имеются и видео звонка тоже можно записать) Мы не понимаем какую цель преследовал клиент, и для чего были использованы карты, и почему настаивали на их уничтожении - карты полностью рабочие, но продать естественно мы их никому уже не можем, так как все данные у клиента есть. Значит комплекты проданы клиенту, замена тут не требуется - можем отправить их обратно и уже не за свой счет.

 

[Sportacus]

Приветсвую.
Моя цель: использовать карты для транзакций с криптой с биржи.
Карты у меня не прошли проверку. Карты мной использованы не были, потому-что ПИН-код не подходил ни к одной из карт.
Отправлять мне снова теже коплекты не требуется т.к вопрос с материалом я решил с другим Продавцом, там всё чётко.

 

[TaxiVezet]

Вопрос - как вы проверяли пин код ( "потому-что ПИН-код не подходил ни к одной из карт - вы в курсе, что у каждой карты свой пин код, а не один на всех?) и как вы проверяли кодовое слово? Не знаем что входит в вашу проверку, но есть общие правила проверки карт - и по ним все ок. Фото, запись звонка и т.д все по запросу отправим арбитру.

 

[Федотов]

Ну давайте разбираться. Для начала, ответчик, скиньте истцу видео, из которого следует, что пины в банкомате срабатывают.

 

[TaxiVezet]

Отправили файл, где видно что карты рабочие, выполнен вход в лк, и пин коды устанавливались в лк

 

[Федотов]

Ок. Ждем ответа Ответчика.

 

[Sportacus]

Ну давайте разбираться. Для начала, ответчик, скиньте истцу видео, из которого следует, что пины в банкомате срабатывают.

Такого видео получено не было.

Получил от Продавца набор фотографий с экраном телефона и картой на фоне экрана. Как мне кажется, набор фотографий отражает процесс смены ПИН-кода на одной из карт, но может и что-то другое. На одной из фото есть информационное сообщение, что использование карты ограничено.