к bender888

[Artur_Pro]

Ответчик

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Сервис Ответчика

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

В середине марта заказал у Ответчика три комплекта карт сбера (Маэстро момент), две обычные и одну с гарантией сохранности средств, с доставкой в дальнее зарубежье.

Получив посылку выяснилось, что присланные карты не работают за границей.
Ответчик предложил перевыпустить другие карты (Виза) на тех же дропов и прислать из на замену (за свой счет). Решение хорошее, меня оно тоже устроило.
Но по неизвестным причинам Ответчик воспользовался другой курьеркой, где посылку не пропустили, развернули на таможне и вернули отправителю (заняло это все почти месяц). При этом деньги за доставку ему не вернули (непонятно почему).
Ответчик отказался делать повторную отправку нормальной курьеркой за свой счет.
Также пока все это тянулось в Киви ввели новое ограничение на перевод на карты сбера (50К в неделю). Я сообщил Ответчику, что данные карты уже не годятся под мои цели и попросил дать аналог от другого банка. Ответчик отказался, сославшись на то, что у меня на руках уже были симки от карт и данные на дропов.
Пусть так, согласился, и так долго затянулось, этим картам я найду применение и не для Киви. Решили оплатить каждый по 50% стоимости доставки.

Несколько дней посылка наконец пришла. Но оказалось, что присланные карты так же не работают за пределами РФ, более того они работают ТОЛЬКО в банкоматах сбера.
От повторной замены Ответчик отказался.

В итоге я потратил почти 25К руб и три месяца времени, так и не получив рабочий материал.
Карты, которые работают только в родных банкоматах - это полуфабрикат какой-то. Тем более Ответчик знал, что карты нужны для работы за границей.

Требование к Ответчику предоставить рабочий материал или возместить мне все затраты в размере 24750р. Все три комплекта могу отправить обратно.

 

[spystore]

ИМХО, откуда Бендеру знать что в Никарагуа банки не принимают Сбербанк, может ты через онлайн-банкинг собирался работать с картой.
Вон Штаты кучу банков в РФ от Визы поотключали, так что теперь, всем селлерам возвраты денег делать.

По идее ты это либо в Гаранте должен был прописать, либо сам уточнить в сбере или в банке страны, где снимать собирался.
Он то вроде условия выполнил - предоставил рабочие карты.

ТС, а какая курьерка не принимает карты к отправке?

 

[bender888]

Здравствуйте.

Материалы отправил все рабочие, то, что они не будут работать в Таиланде я не знал, но это и не оговаривалось. Так же человек уже залил на карты деньги. Я ему предложил вариант деньги которые на карте залитые отправить мне через онлайн на мой материал и я их сналю и бесплатно отправлю их ему, хотя за это беру 30%. Замену делать отказываюсь, так как свои обязательства я выполнил в полном объеме, я еще мог отказаться тогда когда маестро отправлял. В общем жду решения арбитража, желательно, что бы за дело взялся Федотов. Сори за ошибки, еду в такси трясет. Многие знают, что я четко придерживаюсь правил и никогда ни на ком не желаю навариться. Так же прошу учесть, что половину средств за карты я давно отдал дроповодам, так же когда перевыпускали карты я немного доплатил дроповодам за суету со своего кармана, так же отправлял карты за свой счет второй раз, и третий раз опять же за доставку отдавал 50%. Доставка стоит 5к.


P.S. Курьерка СПСР проморозила месяц так и не отправила карты, два раза летали до Москвы и таможня не пропустила. Деньги отказались возвращать, но разбираться с ними не было времени.

 

[Artur_Pro]

Дабы сразу отделить мух от котлет.

Суть претензии: я считаю, что карты, которые работают только в банкоматах Сбербанка являются товаром ненадлежащего качества .
И тут не важно где я нахожусь.
Все остальное вода, написано лишь для полноты картины.

PS у меня было в работе более 50 комплектов, около 10-ти работают сейчас, в том числе и Сбербанк. Подобных проблем никогда не было, так что не надо историй на запреты в процессинговых центрах.

 

[bender888]

Считаю, я свои обязательства выполнил. Вы заказали именно сбербанк моментум, вам он был предоставлен. В чем проблема? Каких то других сбербанков моментов кроме маестро и визы нету. В общем ждем арбитра, как решит так и будет. Тем более обращу внимание на материал вы уже залили, то есть по юзали.

 

[Федотов]

Истец, чтобы говорить о вине ответчика, вам нужно доказать, что он вас дезинформировал относительно свойств продаваемого товара. Если же вы просто заказали моменталки сбера, а потом оказалось, что они не удовлетворяют вашим требованиям не по вине селлера, то селлер за вашу невнимательность при выборе необходимого товара ответственности не несет.

 

[Teodor Bodler]

Уважаемый истец! Мне кажется, что маэстро моментум - всегда 18 значные номера карт, а за пределами РФ работают только карты с 16 значным номером - это международный формат.
Не примите за флуд

 

[Artur_Pro]

Истец, чтобы говорить о вине ответчика, вам нужно доказать, что он вас дезинформировал относительно свойств продаваемого товара. Если же вы просто заказали моменталки сбера, а потом оказалось, что они не удовлетворяют вашим требованиям не по вине селлера, то селлер за вашу невнимательность при выборе необходимого товара ответственности не несет.

Я считаю, что о таком свойстве, как работоспособность карт только в банкоматах одного банка селлер должен был уведомить сам. Тем более видя, что покупка делается из-за границы.

Возможность снимать наличные в любом (ну или в 95%) банкомате с логотипом виза - вот стандартное свойство, покупаемых пластиковых карт.

Уважаемый истец! Мне кажется, что маэстро моментум - всегда 18 значные номера карт, а за пределами РФ работают только карты с 16 значным номером - это международный формат.
Не примите за флуд

Сейчас у меня на руках Visa Electron с 16ти значным номером. И они не работают. Нигде, кроме банкоматов сбера, независимо от географии.

 

[Федотов]

Истец, вы считаете неправильно. Вы заказали - истец исполнил. Да, если б он догадался предупредить вас, то это было бы ему в плюс. Но ответственности за это нет. Вот если бы вы его спросили, можно ли использовать за границей, а он ответил бы утвердительно, то да, была бы ответственность.

Нечего свою же невнимательность сваливать на селлера. Случай притянут за уши. Дело закрыто.

 

[Федотов]

Открыто по просьбе истца. Он добавить что-то хочет.

 

[Artur_Pro]

Я не претендую на роль гуру-всезнайки, но и я давно не чайник в данном вопросе. В работе побывало много моменталок, приобретенных у разных селлеров ДМ. Но при обсуждении сделки ни разу не обсуждался вопрос "А эти карты будут работать только в сети банка эмитента или в других банкоматах тоже?". Думаю 99% пользователей одинаково ответят на этот вопрос.
Любая виза работала в любом АТМ с логотипом виза. В этом и суть международной платежной системы.

С Бендером же диалог выглядел так:
-что есть из моенталок
-то,то, то
-ок, беру сбер.

Бендер адекватный человек и он понял сам, что прислал шлак. И сам предложил сделать замену за свой счет. Вот только он сначала попал на деньги, связавшись не с той курьеркой. А потом ошибся еще раз (по невнимательности или по незнанию), прислав те же яйца, но вид в профиль. Заменил шило на мыло. Но я то тут при чем?


Если арбитраж встанет на сторону Ответчика, то прошу изменить формулировку, с которой закрыто дело.
Укажите прямым текстом, что Вы как Арбитр (и как селлер в данной сфере) считаете нормальным ситуацию, когда без согласования с покупателем продаются карты, работающие только в банкоматах банка эмитента. И подтвердить, что Вы признаете такой материал товаром надлежащего качества.

 

[bender888]

Ну скажу за себя. Я не подумал, что я прислал шлак или еще, что то. Вы заказали сбербанк моменталки не оговорили виза или маестро. У меня были на тот момент маестро и я их вам отправил. Далее вы пишите, что карты вам оказывается нужны под киви и, что на маестро будет идти долго залив. Ок я просто сам посчитал нужным заменить их на визы, хотя мог этого и не делать. Как я вижу эту ситуацию. Я выполнил заказ полностью, то есть сделал именно так как меня просили и за, что заплатили. С этими доставками и заменами я сам попал в минус около 10к, просто по доброй воле. А потом оказывается, что и они вам не подходят и требуете замену или возврат денег. Я считаю, что так дела не делаются и в данной ситуации я поступил правильно и каких то угрызений совести не чувствую.

 

[bender888]

Хочу дополнить. Я считаю себя порядочным человеком, и я в глубине души понимаю, что истец тоже не виноват и в этом случае он уходит в минус. Я могу так же под доброй воле предложить вариант, я вам на тех же дропов сделаю втб24 визы мультивалютные. Но в этом случае работа дроповодов и доставка за ваш счет.

Больше других банков предложить не могу в связи с их отсутствием в том регионе. Вроде как слышал на втб с киви деньги стали приходить быстрее, за несколько часов, но этот факт не проверял.

 

[Федотов]

С Бендером же диалог выглядел так:
-что есть из моенталок
-то,то, то
-ок, беру сбер.

Вот именно. А если бы вы были правы, то диалог должен был бы строиться так:

-что есть из моменталок
-то,то, то
- Они все одинаковы по функционалу? Есть ли какие-то особенности их использования за границей или в сторонних банкоматах?
- (вот тут селлер все объясняет)
-ок, беру такую-то карту.

Истец, вы ничего нового не написали ведь. Селлер продал товар надлежащего качества в строгом соответствии с озвученным вами заказом. Арбитраж считает нормальной ситуацию, когда продаются карты, которые можно использовать только в банкоматах эмитента, если эти карты сам покупатель захотел приобрести. Покупатель должен был сам знать о таком свойстве товара, либо же уточнить насчет этих свойств у селлера.

 

[Artur_Pro]

Хочу дополнить. Я считаю себя порядочным человеком, и я в глубине души понимаю, что истец тоже не виноват и в этом случае он уходит в минус. Я могу так же под доброй воле предложить вариант, я вам на тех же дропов сделаю втб24 визы мультивалютные. Но в этом случае работа дроповодов и доставка за ваш счет.

Больше других банков предложить не могу в связи с их отсутствием в том регионе. Вроде как слышал на втб с киви деньги стали приходить быстрее, за несколько часов, но этот факт не проверял.

Дельное предложение, отпишу в жабу, обсудим подробности.

Вот именно. А если бы вы были правы, то диалог должен был бы строиться так:

-что есть из моменталок
-то,то, то
- Они все одинаковы по функционалу? Есть ли какие-то особенности их использования за границей или в сторонних банкоматах?
- (вот тут селлер все объясняет)
-ок, беру такую-то карту.

Истец, вы ничего нового не написали ведь. Селлер продал товар надлежащего качества в строгом соответствии с озвученным вами заказом. Арбитраж считает нормальной ситуацию, когда продаются карты, которые можно использовать только в банкоматах эмитента, если эти карты сам покупатель захотел приобрести. Покупатель должен был сам знать о таком свойстве товара, либо же уточнить насчет этих свойств у селлера.

Одно но, купить я хотел совсем не такие карты.

Закрывайте, за примирением сторон, мы договоримся с ответчиком .

 

[открыти]

- Они все одинаковы по функционалу? Есть ли какие-то особенности их использования за границей или в сторонних банкоматах?
- (вот тут селлер все объясняет)

офф.
не относится конкретно к продавцу.

несмотря на повышение цен, последнее время продавцы стали все хуже разбираться в материале. на вопрос о лимитах как правило полное незнание, про банки партнеры и лимиты за транзакцию и говорить не приходится.