БИНБАНК,СПб. Может кто сталкивался?

[Darkriga]

Может кто-нибудь сталкивался. Ситуация. СПб, БИНБАНК, отделение на Московском проспекте, рядом с метро Сенная. Контора-транзитка, никаких снятий кэша, кривых платежей, ежеквартальная уплата налогов согласно методичке, оплата аренды машин, складов и офиса. В середине февраля отключают «Банк-Клиент». Берем дропа (хороший, опрятный, в теме) идем в отеделение, чтобы закрыть счет и перевести остатки(шесть едениц) на свой счет в другой банк. В БИНЕ, операционистка заявляет: в отношении Вас проводится проверка, не нашим банком, а ЦБ!!!В связи с этим счет закрыть нельзя, деньги перевести нельзя даже на свой счет. На вопрос, что это такая за проверка, каковы ее сроки и чем регламентируется, отвечает- я не знаю, никто в банке не знает и когда она закончится не известно. Глаза мои подвылезли из орбит на тот момент. Но думаю хорошо подождем. На заявление, что напишем жалобу в ЦБ, она ехидно улыбалась. Платежные поручения с отметкой брать отказывалась, заявление на закрытие тоже, мотивирую, что ей запрещено это делать СБ банка. Время позволяло, взял попкорн-жду. Месяц)))****, месяц))) Ответ-ждите, идет проверка. Позвонил в главный офис, менеджеру курирующему доп.офис, объяснил ситуацию, спросил, что за х….ня. Вечером позвонила оперционистка, сказала приходите закрывать счет))) Вопрос к форуму, как вы думаете, это развод СБ банка и операционистки или все же есть такие проверки ЦБ? Все перерыл и не слышал о таких)))

 

[netRunner]

Развод/некомпетентность/что угодно, но никакая не проверка ЦБ.
В следующий раз в случае отказа принять заявление, отказ запишите на видео, а заявление отправьте по почте заказным письмом. В таком случае потом можно взыскать с банка неустойку.

 

[Darkriga]

Развод/некомпетентность/что угодно, но никакая не проверка ЦБ.
В следующий раз в случае отказа принять заявление, отказ запишите на видео, а заявление отправьте по почте заказным письмом. В таком случае потом можно взыскать с банка неустойку.

Спасибо за ответ были такие мысли, ну это просто беспредел)))

 

[netRunner]

Спасибо за ответ были такие мысли, ну это просто беспредел)))

В практике был такой ответ от банка (его представителя):

"Счета закрываем только по четвергам и по предварительной записи"!)

 

[sistema]

Может кто-нибудь сталкивался. Ситуация. СПб, БИНБАНК, отделение на Московском проспекте, рядом с метро Сенная. Контора-транзитка, никаких снятий кэша, кривых платежей, ежеквартальная уплата налогов согласно методичке, оплата аренды машин, складов и офиса. В середине февраля отключают «Банк-Клиент». Берем дропа (хороший, опрятный, в теме) идем в отеделение, чтобы закрыть счет и перевести остатки(шесть едениц) на свой счет в другой банк. В БИНЕ, операционистка заявляет: в отношении Вас проводится проверка, не нашим банком, а ЦБ!!!В связи с этим счет закрыть нельзя, деньги перевести нельзя даже на свой счет. На вопрос, что это такая за проверка, каковы ее сроки и чем регламентируется, отвечает- я не знаю, никто в банке не знает и когда она закончится не известно. Глаза мои подвылезли из орбит на тот момент. Но думаю хорошо подождем. На заявление, что напишем жалобу в ЦБ, она ехидно улыбалась. Платежные поручения с отметкой брать отказывалась, заявление на закрытие тоже, мотивирую, что ей запрещено это делать СБ банка. Время позволяло, взял попкорн-жду. Месяц)))****, месяц))) Ответ-ждите, идет проверка. Позвонил в главный офис, менеджеру курирующему доп.офис, объяснил ситуацию, спросил, что за х….ня. Вечером позвонила оперционистка, сказала приходите закрывать счет))) Вопрос к форуму, как вы думаете, это развод СБ банка и операционистки или все же есть такие проверки ЦБ? Все перерыл и не слышал о таких)))

Это реально развод.
Ты в разработке у безапасников на кидок

 

[Darkriga]

Это реально развод.
Ты в разработке у безапасников на кидок

Интересно, как бы выглядел кидок?:) Думали, что забьем и испугаемся проверки, забьем на деньги, а они потом, переведут левой платехой?)))