Решение арбитража
Изучены материалы сторон, переписка и предоставленные ответчиком доказательства по «Avantech» (статус «Отозван УЦ», письмо о завершении запроса на отзыв), а также материалы по «Rapira» (проблемы с доступом/кабинетом и переписка о продлении).
По «Rapira»: сертификат был получен и использовался до окончания срока. Спор относится к продлению. Продление не выполнено, ответчик признаёт возврат оплаты продления. Оснований взыскивать стоимость самого сертификата не установлено.
По «Avantech»: в переписке зафиксировано, что при продаже заявлялся остаток 2–3 месяца, фактически выдан сертификат с остатком около недели; ответчик это не опроверг и подтверждал обязательство выдать замену/манибек. Замена/манибек в разумный срок не предоставлены. Представленные скрины об отзыве без раскрытия причин/инициатора не снимают с ответчика ответственность за передачу товара с несогласованным сроком и невыполнение обещанной замены/возврата.
Решение: претензию удовлетворить частично.
Ответчик RedmanDref обязан в течение 7 дней выплатить истцу Samurai123:
— $500 — возврат за неоказанное продление «Rapira»;
— $2000 — манибек за «Avantech» (несоответствие заявленного срока + неисполненная замена/манибек).
Итого к выплате: $2500 (в эквиваленте USDT).
Реквизиты стороны обменивают через ЛС. После оплаты — в теме подтверждение.
Невыполнение решения в срок повлечёт санкции по регламенту.
Вы можете обжаловать решение в установленные сроки.