Биржа yobit проблемы с 2fa

[Unlockman]

Доброго времени, дамы и господа!

Столкнулся с такой проблемой: при входе на биржу требуется ввести код из гугл аутентификатора. Ввожу- система пишет что код неверный. Емейл на бирже и емейл в гугл аутентификатор один и тот же. Списывался с ТП- рекомендовали обратить внимание на время в приложении аутентификатора- тщетно. Поисковики тоже не дают ответа(
В чем может быть причина не подходящего кода из гугл аутентификатора на бирже yobit?

 

[marti1n]

вы синхронизовали в итоге гугл приложение?
очень частая проблема рассинхрона

 

[Solodov]

В чем может быть причина не подходящего кода из гугл аутентификатора на бирже yobit?

самая кривая биржа, у них могут и битки пропадать при обновлении
там багов очень много, надо не много подождать наверно

 

[marti1n]

вообще лучше не работать с биржами, в которых основатели выходцы из снг
если конечно вас история с бтс-е, вексом, епайментсом и тд ничему не научила

 

[Виктор Цой]

Код восстановления гугл идентификатора есть? Попробуйте переустановить

 

[Imperial Prime]

yobit - самая ужасная биржа, не советую вообще ей пользоваться. Как написали выше, попробуйте подождать

 

[Pycckui]

Как крайний вариант попробуй в саппорт обратиться с заменой способа подтверждения, но готовься к куче документов на данные дропа.

 

[Unlockman]

вы синхронизовали в итоге гугл приложение?
очень частая проблема рассинхрона

Да, синхронизацию делал- не помогло(
может это быть связано с тем, что ранее акк был на другом устройстве и не факт что на нем удалил гугл аутентификатор?

 

[marti1n]

для 2фа есть секретный ключ, вы сохранили его?
на каждый акк свой ключ, пересечения не может быть
и скорее всего вам прийдется долго списываться с сапами и загружать разные доки, подтверждающие, что вы это вы

 

[Unlockman]

для 2фа есть секретный ключ, вы сохранили его?
на каждый акк свой ключ, пересечения не может быть
и скорее всего вам прийдется долго списываться с сапами и загружать разные доки, подтверждающие, что вы это вы

Повторно в 2fa я заходил через qr-код. Устройства при использовании йобит в связке с 2fa и нынешнее устройство отличаются.
Вы имеете ввиду сапов гугла или все-таки йобит?
Йобит говорят: не отключаем 2fa

 

[Aceton]

Как решили вопрос? Такая же проблема возникла.