Ищем колл-центр или готовую команду, у которых уже есть опыт работы с KYC / верификацией клиентов.
Интересуют партнёры, которые на практике:
Сразу обозначу: нам не нужны новички, типа: «попробовать», «а давайте потестим», «у нас 2 оператора».
Нужна адекватная команда, которая уже через это проходила и понимает, как такие процессы выглядят в реальности.
Что важно:
Если вы работаете в этой нише и понимаете, о чём речь — напишите в лс:
p.s. Адекватность, конфиденциальность и здравый смысл — обязательны 🤝
Интересуют партнёры, которые на практике:
- общаются с клиентами (звонки / мессенджеры — не принципиально);
- собирают селфи;
- собирают документы личности (паспорт / ID);
- следят, чтобы материалы были читабельные, без косяков и пересъёмов по 10 раз;
- понимают, как объяснить человеку, что от него нужно, без давления и цирка.
Сразу обозначу: нам не нужны новички, типа: «попробовать», «а давайте потестим», «у нас 2 оператора».
Нужна адекватная команда, которая уже через это проходила и понимает, как такие процессы выглядят в реальности.
Что важно:
- нормальная коммуникация, без агрессии к клиенту;
- стабильность (а не сегодня есть люди, завтра нет);
- понимание, что конфиденциальность — не пустое слово.
Если вы работаете в этой нише и понимаете, о чём речь — напишите в лс:
- кратко о себе / команде;
- гео и языки;
- удобный контакт для связи.
p.s. Адекватность, конфиденциальность и здравый смысл — обязательны 🤝
