к Dirk Bikkembergs

[Майсон]

1.

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

2. @U7767U

3. 80.000 рублей

4. 20 ноября договорились с данным продавцом о покупке 3х карт банка ВТБ, 21 ноября оплатили половину стоимости по договоренности, продавец отправил посылку СДЭК, 25 ноября получили посылку и оплатили вторую половину стоимости карт, 26 ноября начали работу по карте, почти сразу же после нескольких входящих транзакций и карта и личный кабинет улетели в блок, на карте осталось 80.000 с копейками, сообщили об этом продавцу,.

27 ноября на вопрос сходил ли дроп в банк поступил ответ от продавца цитата: "Привет бро, сейчас уточню"

28 ноября - на вопрос "Привет бро, уточнил?" Поступил ответ, цитата: " Привет , дроп договариваться , что бы с работы его отпустили"

29 ноября - тишина

30 ноября - тишина

1 декабря - на вопрос
"Дроп сходил в банк?" Получили ответ , цитата: " Привет бро
бро дропа денул военкомат, он приезжает завтра город и его отведут в банк"

2 декабря - на вопрос " Отвели дропа в банк"?" Получили ответ, цитата: "Приветствую, сейчас уточню у сапа"

3 декабря - сообщение от продавца, цитата: "дропа еще не водили , он пока не приехал, завтра постараюсь дать ясность, его военкомат че то задрочил"

4 декабря - тишина

5 декабря - сообщение от продавца, цитата: " Приветствую, дроп сходил, ему сказали , в течении 2ух недель производиться проверка , потом деньги отдадут

Буду держать в курсе "

16 декабря - на вопрос "Привет бро, как успехи?", поступил ответ, цитата: " Привет бро
Сегодня - завтра ещё раз сводят дропа"

17 декабря - тишина

18 декабря - на вопрос "Привет бро, сходил дроп?" , поступил ответ, цитата: "Привет бро, сейчас уточню" , далее через пару часов ещё сообщение "Жду ответа от дроповода"

ДАЛЕЕ: Мы делаем прозвон в банк , где выясняется что деньги сняты с карты в банкомате 10 декабря, карта которая была у нас закрыта ( это подтверждает прозвон в банк) , но существует ещё несколько карт "новогодняя", ещё какая то и платежный стикер ( так же есть в записи прозвона) , какого числа выпущены эти карты к сожалению на горячей линии такую инфу не предоставляют, но суть в том что не в личном кабинете до этого, не в отправке кроме одной карты которая была получена, других карт не было ( перед отправкой продавец писал последние цифры карты и фамилию которые отправляет, это все есть в скриншотах переписки) следовательно делаем вывод что дроп выпустил себе карту и украл деньги.

С 18 числа по сегодняшний день, кроме ответов что уточняю информацию у дроповода , дропа не нашли и все в этом духе мы не увидели, деньги продавец не восстановил, хотя мы предлагали возместить сумму за -30% по рынку якобы дроп снял этот блок, продавец отказался.

Интересный факт что в теме продавца описаны 3 категории дропов

" Ручные - дропы которые находяться под большим контролем, их проще найти при возникновении ситуаций связанных со 115 фз, следовательно и вероятность краж денежных средств дропом с таких карт склоняется к 0%

Надежные - отлично подходят дня хранения денежных средств, всегда находятся в доступе.

Гарантийные - условия обсуждаются индивидуально. По договоренности даем 100% компенсацию в случае краж денежных средств таким дропом."

В моем понимании все 3 категории являются синонимом слова НАДЕЖНОСТЬ, да и по правилам форума на сколько я помню любое утверждение и использование синонимов слова НАДЕЖНОСТЬ, является гарантией сохранности средств, ибо надёжные дропы воровать не могут.

Кстати, тут мы тоже столкнулись с страным высказыванием продавца в нашей с ним перепискея цитирую:
"Ещё момент на счёт ручных
Я не могу найти в переписке
Что этот дроп вообще являлся ручным

Да, по итогу он таковым оказался
Но я не говорил что он ручной"

Гарантию мы несли, но эту гаратинию давали мы
И дроп к гарантии не имеет отношения"

Я так и не понял как это расшифровать если честно.

Можно написать ещё много слов по поводу этого инцидента, пожалуй на этом я ограничусь.

Да конечно, я думаю возникнет вопрос, была ли оговорена гарантия от кражи денег дропом? Подтверждено ли это как то?
И тут мой ответ да, в ЛС форума мы подтвердили такое условие, где черным по белому написано "Гарантия от краж дропом в размере суточного лимита на снятие" и ответ продавца был -Подтверждаю.

Скрины и видео переписки от самого начала и по сегодняшний день предоставлю администрации.

Запись прозвона в банк так же предоставлю администрации.

Скрины подтверждения сделки в ЛС форума тоже предоставлю администрации.

 

[Coordinator]

Пользователь Dirk Bikkembergs

Уведомлён в личных сообщениях форума
Уведомлён в Телеграм @U7767U

Дата уведомления 24 декабря 2024 10:14 (Московское время)

Явка 48 часов до 26 декабря 2024 10:14 (Московское время)

 

[Dirk Bikkembergs]

Всех приветствую

 

[Dirk Bikkembergs]

Что я могу сказать по поводу данной ситуации.
На карте действительно встал блок по вине клиента.

Далее по хронологии:

5 декабря Дроповоды сводили дропа в банк, дропу сказали ждать 14 дней.

Пока мы выжидали этот срок, истец собственноручно сделал прозвон, в котором говориться что деньги (80.000) были сняты с карты 10 декабря, так же выше истец говорит что дроп имел другие продукты банка, выпущенные якобы позже, но в прозвоне об этом нету речи (запись предоставлю)

Тут сразу хочу обратить внимание, для чего дропу так заморачиваться с этим выпуском доп карт, или перевыпуском основной карты, когда в теории он мог снять деньги в кассе?

Отмечу, что полный комплект по сей день остаётся у истца на руках, о состоянии его работоспособности в прозвоне не было речи, и за время ожидания средства просто могли разблокироваться и стать доступными к снятию с карты.
(Данные о месте снятия, номере АТМ оператор не уточняет)

Это была первая часть, ведь первоначально нужно разобраться были ли вообще украдены деньги.
Ведь в моей теме отписанно, что мы можем нести какую либо ответственность, только при доказательстве факта кражи средств дропом.

Второе что хочу отметить, это то, что по мимо этого есть и другое, более важное уточнение в моей теме, которое гласит что сервис не несёт ответственности за средства которые были заблокированы по вине клиента.

Как бы то ни было, отправка дропа в банк была согласована с клиентом, а это всегда рискованное мероприятие, нужно это понимать и трезво оценивать эти риски.

К сожалению, кража заблокированых по вине клиента средств (если таковая и была, так как мы ещё не успели до конца в этом разобраться, ведь инцидент только обнаружился) по правилам форума, и правилам прописаным у нас в ветке, которые вы принимаете начиная сотрудничество с нами, не является гарантийным случаем.

В свою очередь, должен отметить, что с целью экономии нервов и времени, мы предлагали истцу досудебное решение вопроса. Хоть это и не гарантийный случай.

Было предложенно на выбор 2 дебетовые карты из наличия, которые, попрошу заметить, по стоимости практически закрывают вопрос, за вычетом процента помощи в разблокировке (80.000 - 30% = 56.000)
Стоимость карт ~ 50.000

Истец отказался от такого предложения и предпочёл решать вопрос путем арбитража.

 

[Coordinator]

Ваша пошлина составляет 52 USDT

Срок внесения пошлины 72 часа до 27 декабря 2024 16:17 (Московское время)

Кошелёк сокращенно TJGLS*****URWNV

Полный формат кошелька выдаётся в личные сообщения на форуме Darkmoney

 

[Майсон]

Ваша пошлина составляет 52 USDT

Срок внесения пошлины 72 часа до 27 декабря 2024 16:17 (Московское время)

Кошелёк сокращенно TJGLS*****URWNV

Полный формат кошелька выдаётся в личные сообщения на форуме Darkmoney

Оплатил

 

[Майсон]

Что я могу сказать по поводу данной ситуации.
На карте действительно встал блок по вине клиента.

Далее по хронологии:

5 декабря Дроповоды сводили дропа в банк, дропу сказали ждать 14 дней.

Пока мы выжидали этот срок, истец собственноручно сделал прозвон, в котором говориться что деньги (80.000) были сняты с карты 10 декабря, так же выше истец говорит что дроп имел другие продукты банка, выпущенные якобы позже, но в прозвоне об этом нету речи (запись предоставлю)

Тут сразу хочу обратить внимание, для чего дропу так заморачиваться с этим выпуском доп карт, или перевыпуском основной карты, когда в теории он мог снять деньги в кассе?

Отмечу, что полный комплект по сей день остаётся у истца на руках, о состоянии его работоспособности в прозвоне не было речи, и за время ожидания средства просто могли разблокироваться и стать доступными к снятию с карты.
(Данные о месте снятия, номере АТМ оператор не уточняет)

Это была первая часть, ведь первоначально нужно разобраться были ли вообще украдены деньги.
Ведь в моей теме отписанно, что мы можем нести какую либо ответственность, только при доказательстве факта кражи средств дропом.

Второе что хочу отметить, это то, что по мимо этого есть и другое, более важное уточнение в моей теме, которое гласит что сервис не несёт ответственности за средства которые были заблокированы по вине клиента.

Как бы то ни было, отправка дропа в банк была согласована с клиентом, а это всегда рискованное мероприятие, нужно это понимать и трезво оценивать эти риски.

К сожалению, кража заблокированых по вине клиента средств (если таковая и была, так как мы ещё не успели до конца в этом разобраться, ведь инцидент только обнаружился) по правилам форума, и правилам прописаным у нас в ветке, которые вы принимаете начиная сотрудничество с нами, не является гарантийным случаем.

В свою очередь, должен отметить, что с целью экономии нервов и времени, мы предлагали истцу досудебное решение вопроса. Хоть это и не гарантийный случай.

Было предложенно на выбор 2 дебетовые карты из наличия, которые, попрошу заметить, по стоимости практически закрывают вопрос, за вычетом процента помощи в разблокировке (80.000 - 30% = 56.000)
Стоимость карт ~ 50.000

Истец отказался от такого предложения и предпочёл решать вопрос путем арбитража.

Этот комментарий я пишу больше для людей кто просматривает этот арбитраж.

Есть прозвон который подтверждает все что я писал выше, просто вы уважаемый даже не соизволили прозвонить в банк, точнее сказали что с номера который не привязан нельзя узнать инфу, мы между прочим тоже звонили с номера который не привязан , и нужную информацию, к счастью, нам предоставили, я умышленно не предоставлял вам запись второго разговора, так как ваше отношение к этому делу увы максимально неприемлемо в моем понимании для сервиса которым вы являетесь , полная незаинтересованность в решении вопроса, и ответ в сообщении ради ответа.

По поводу вашего предложения на счёт 2х дебетовых карт на выбор, во первых вы "зачесались" ( простите за жаргон ) , только тогда когда арбитраж был уже опубликован, до этого момента мы получали сообщения что то типо "жду ответ от дроповода", мне не нужны карты от человека который так относится к делу, собственно только по этому я отказался от данного предложения, ваш дроп украл деньги, и я в данном случае настаиваю только на возврате средств, больше мне ничего не нужно от вас, уж простите.

По поводу правил форума, каких либо пунктов опубликованных в вашей теме о блокировках , ответственности и тд, хочу отрезвить вас, личные договоренности, гарантии которые вы подтверждаете в ЛС форума, всегда являются приоритетными не зависимо от правил форума и вашей опубликованной темы, вы подтвердили гарантию от кражи дропом, дроп украл деньги, поэтому тут все очевидно.

Ожидаем назначение арбитра, всем бодрого дня!

 

[Dirk Bikkembergs]

Доброго дня.
Судя по тому, что вы умышленно не предоставили дополнительные записи разговора с банком, могу сделать вывод, что вы больше заинтересованы в том, что бы опорочить нашу деловую репутациюи, нежели, в том, чтобы посодействовать в решении нашего с вами вопроса. О чем и говорит анализ вашего профиля, в котором 2/3 тем — это претензии к продавцам.

С чего вы взяли, что мы не делали прозвон? Выше я указал, что именно в вашем прозвоне, на который вы ссылайетесь, нет той или иной информации, но это не говорит о том, что мы не прозванивали сами.

Теперь разберёмся. Предложение о двух картах поступило вам в понедельник, 23 декабря, ведь именно эту дату мы с вами установили для повторного обсуждения вопроса, в четверг, 19 декабря. Напомню, что разговор 19 декабря заканчивался нашим предложением поймать дропа, убедиться в краже, и в случае удачного изъятия у него средств, компенсировать их вам. Но за выходные мы посовешались с командой, и сделали для вас более выгодное предложение, на наш взгляд.
Ах да, и о написанном на нас арбитраже мы узнали вчера, 24 декабря, в 10:13 по МСК, когда нас об этом оповестил Координатор. Это было явно позднее, нашего предложения на счёт предоставления двух карт.

Придется еще раз отметить, что средства были заблокированы по вашей вине, именно в этот момент с нас спадает любая ответственность за эти средства. И каких либо дополнительных гарантий касаемо блокировок, мы с вами не заключали, и заключить не могли.

 

[Coordinator]

Ваш арбитр BlackMAST

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Арбитр уведомлён в личном сообщении на форуме и телеграм о назначении на арбитраж 25 декабря 2024 15:06

Свяжитесь дополнительно с арбитром

 

[BlackMAST]

Здравствуйте ! К рассмотрению принял . Будьте добры пруфы в тг .

 

[Майсон]

Здравствуйте ! К рассмотрению принял . Будьте добры пруфы в тг .

Скинул пруфы в тг

 

[Coordinator]

Замена арбитра

Ваш арбитр Готти

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Арбитр уведомлён в личном сообщении на форуме и телеграм о назначении на арбитраж 3 февраля 2025 12:31

Свяжитесь дополнительно с арбитром

 

[Готти]

Всем привет, арбитраж взял к рассмотрению.

Истец и ответчик, направьте мне все логи видеоскроллингом, которые у вас имеются в телеграм(контакт находится в моей подписи).

 

[Готти]

Решение.

Со стороны истца были предоставлены доказательства, что карта продавалась с гарантией сохранности средств от краж в размере одного суточного лимита на снятие. При попытке вытащить блок, дроп решил эти деньги себе присвоить.

Однако согласно правилам форума по продаже гарантийных карт, четко говорится следующее:

Ответственность продавца наступает только в случае кражи денег с карты дропом в процессе эксплуатации карты покупателем и только в гарантийный срок. Кражи после лока карты банком по умолчанию гарантией не покрываются. Списания долгов ФССП кражей не считаются, гарантийным случаем не являются. Однако, обнаружение долгов по базе приставов при приеме карты или в гарантийный срок являются основанием для ее замены

В удовлетворении иска отказать за неимением доказательств со стороны истца о том, что ответчик брал на себя обязательства покрывать кражи после блока.

Закрыто.