Ответчик, напоминаю хронологию развития ситуации. Истец требовал возврата денег, это было неправомерно, поэтому я вынес решение о замене. Истец вам сказал выслать определённой курьеркой, вы выслали другой. Это уже нарушение с вашей стороны. У Истца не получилось забрать, в силу каких-то своих причин. Он попросил вас перебить адрес. Но адрес перебить не получается уже у вас. Один упирается рогом, что не может принять СДЭК, у другого нет возможности сменить адрес. Но изначальное нарушение на вашей стороне. Именно вы выслали не той курьеркой.
Решение арбитража:
Обязать ответчика выплатить истцу 10к. На исполнение - неделя. Можете обжаловать в установленном порядке в коллегию арбитров.