к PANCRAT @Karta_kazahstan_bezproblem

[DaVinci Assistant]

Истец: DaVinci Assistant

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Ответчик: PANCRAT

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Сумма претензии: $820
Дата сделки: 28.06.2024
Сделка проводилась через Гарант Offelia

_____

Доброго времени суток. С покупателем у нас сделка в гаранте на комплексный отчет из всех БКИ. Сроки выполнения несколько раз переносились и подтверждались покупателем, этот момент обсуждался в личной переписке в ТГ. Покупатель был не против переносов сроков и ожидал выполнения заказа.

8 июля на вопрос заказчика "Как дела?" мной был дан ответ, что ожидаем завтра, на что было получено молчаливое согласие. Днем 9 июля покупатель еще раз несколько писал и спрашивал "ну и?" и "когда?", на что ему был дан ответ, что сегодня будет выдача. В 20 часов захожу в переписку с намерением прислать все заказанные файлы и вижу сообщение "уже неактуально", которое заказчик прислал пару часов назад, хотя мы договаривались, что выдача будет в этот день. Данное сообщение про отмену было очень неожиданным, ведь мы договаривались на выдачу в этот день, а заказчик ждал выдачи, что подтверждается его предыдущими сообщениями, где он спрашивал про сроки.

Если бы заказчик не хотел бы получать данные, то он бы в разумные сроки (например, в предыдущий день до выдачи) предупредил, что заказ неактуален, не выполняйте его и не присылайте мне. Если бы был какой-то дедлайн по конкретному времени, условно, только до 18 часов, то тоже заказчик об этом мог предупредить. Однако, покупатель в середине назначенного дня выдачи резко решил, что выполнение ему не нужно, что в моем понимании, является нарушением нашего личного договора о срокам выдачи заказа.

Комплексный отчет, в итоге, я отослал заказчику, как мы и договаривались 9 июля, однако он продолжал гнуть свою линию о том, что ему уже не нужно, а деньги с Гаранта он платить не будет. Поэтому и создан данный арбитраж с целью получить деньги за выполненную работу.

 

[Coordinator]

Пользователь PANCRAT

Уведомлён в личных сообщениях форума

Дата уведомления 11 июля 2024 7:50 (Московское время)

Явка 48 часов до 13 июля 2024 7:50 (Московское время)

Попросите пожалуйста гаранта подтвердить сделку

 

[PANCRAT]

- 28 июня было открыта сделка,
- 1 июля были переданы все данные по человеку
- 5 июля должны были отдать все данные из БКИ. Отсылается сообщение, что заказ может быть не актуальным.
- 5 июля вечер, исполнитенль ссылается на проблемы сотрудников и простит дать время
- 8 июля исполнитель оповешен о том что заказ нужен уже сегодня. Исполнитель ссылается опять на проблемы
- 9 июля данные из БКИ так и не были получены и в конце рабочего дня было отправлено сообщение о том что заказ не актуален
- 9 июля вечер, исполнитель отказывается верить что не успел и продолжает работать после

изходя из всего выше прошу вернуть депозит на гаранте в размере 820$. скрины переписок с датами могу отправить в телеграмм

 

[Coordinator]

Ждём подтверждения сделки гарантом

 

[Offelia]

Факт сделки подтверждаю




1. Покупатель

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

2. телеграмм

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

3.Продавец

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

4. телеграмм @DaVinci_Basic (

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

)

5. Покупается досье БКИ на имя: Барсков Даниил Андреевич директор компании ИНН 7724401497
должен быть передоставлен комплексный отчет из всех БКИ с указанием банков.
6. Сумма сделки 820 USDT (70тыс руб)
7. Tether Trc20
8. Гаранта оплачивает покупатель
9. срок выполнения до 5дней
10. задача выполнена когда будет отправлены файлы в телеграмм покупателю содержащие комплексный отчет из всех БКИ с указанием банков. Продавец вкурсе, что нет сканов документов и недостающие данные он достанет сам. Нужно БКИ это директора компании ИНН 7724401497 Барсков Даниил Андреевич

 

[Coordinator]

Ваш арбитр Creader

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Арбитр уведомлён в личном сообщении на форуме и телеграм о назначении на арбитраж 11 июля 2024 12:26

Свяжитесь дополнительно с арбитром

 

[Creader]

Взял на рассмотрение, истец и ответчик, предоставьте мне логи с начала общения в ТГ

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

 

[DaVinci Assistant]

Всем доброго времени суток, господа! По просьбе уважаемого арбитра Creader расписал свою позицию по арбитражу подробнее, пусть даже Ответчик уже и забанен.

_________

По ситуации — заказан был комплексный отчет БКИ с указанием банков, оформлено было через Гарант. В самой анкете, если уж на то пошло, нет конкретных сроков, как это обычно бывает в формате "до 6.07.24". В анкете было прописано "срок выполнения до 5дней", а учитывая, что заказчик изначально сразу после оформления сделки не предоставил необходимые входные данные для взятия в работу, а именно паспортные данные (которые он предоставил лишь спустя пару дней), то в целом опираться целиком на условия анкеты будет некорректно: почти все рабочие моменты, переносы по срокам и т.п. обсуждались именно в личной беседе.

Итак, 1 июля заказчик прислал необходимый пробив по объекту и мы начали работу. Следующий раз общаемся с заказчиком 3 июля — он спрашивает как дела, я отвечаю "в процессе, делаем". 5 июля заказчик снова спрашивает получается ли там что-то и присылает такое сообщение "у меня сроки начинают подходить, может стать не актуальным". Замечу, тут нет никакой конкретики в формате — "завтра последний день" или "завтра готов забрать, потом уже все, отмена", или тем более "сегодня до конца рабочего дня в 18 часов готов ждать, после отменяю сделку". Заказчик просто сообщил, что его сроки начинают подходить и очевидно, что он был не против продления сроков и ожидал выполнения заказа, в ином случае он бы четко обозначил свою позицию и сказал бы, что не готов более ждать, написал бы Офелии и сообщил об отмене сделки. Но в переписке видно, что заказчик ожидает выполнения заказа, так как следующий раз он написал через 3 дня, а именно 8 июля.

Днем 8 июля Ответчиком был снова задан дежурный вопрос "как дела?" и второе сообщение "мне сегодня уже надо", на которой я ответил, что ожидаем завтра. Заказчик молча прочитал сообщение и очевидно согласился с продлением сроков, ведь в ином случае он не стал бы молчать, а твердо бы обозначил свою позицию, что сроки вышли, завтра ему уже не нужна выдача и сделку он хочет отменить. Однако, ничего этого написано не было, а его молчаливое согласие могло обозначать лишь одно - заказчик ожидает выдачи заказанной услуги.

Днем 9 июля заказчик пишет "здарова ну и, когда?" — что в очередной раз подтверждает, что и вчера и сегодня заказчик ожидает выдачи услуги и просто хочет уточнить время выдачи. Снова подмечу, что тут нет ни слова о какой-то отмене заказа, о каких-то определенных сроках, о каких-то определенных часах выдачи в рабочее-нерабочее время. Через 2 часа после сообщения заказчика, я пишу "Добрый, сегодня до вечера".

Заказчик снова молча читает сообщение и ничего не отвечает, молчаливо соглашаясь. Однако, спустя пару часов, в 18:22 заказчик присылает сообщение со словами "Уже не актуально". Стоить заметить, что дважды заказчику говорилось о дате выдачи заказа. Первый раз было сказано 8 июля (ожидаем завтра) и второй раз уже 9 июля (сегодня). Однако, заказчик решил проигнорировать эти личные договоренности насчет даты выдачи заказа и в середине дня просто сообщить, что ему заказ уже не нужен.

На тот момент заказ уже был почти выполнен и ожидал передачи файлов. Однако, заказчика это не волновало и он продолжал твердить, что ему уже не надо. Но так, как согласно нашей личной договоренности по дате (которую обсуждали два раза, 8 и 9 числа), выдача была назначена именно на этот день, а до окончания 9 числа оставалось еще много часов — заказанные файлы я прислал заказчику, как мы и договаривались в переписке.

Я попытался доступными словами объяснить заказчику, что у нас была договоренность о том, что сегодня будет выдача, я выдачу сделал. Но заказчик остался глух к моим доводам и просто перестал отвечать, поэтому пришлось создать арбитраж. В арбитраже заказчик пытался объяснить свой отказ тем, что сроки были просрочены и заказ был не актуален. Особенно непонятно для меня, что день выдачи он даже разбил на два этапа: "9 июля" и "9 июля вечер".

Процитирую позицию ответчика, которую разобью на три цитаты.

Первая цитата: "9 июля данные из БКИ так и не были получены" — заказчик нагло врет, ему был прислан заказ именно 9 июля, а именно в 20:54 присланы файлы. Это можно четко увидеть в переписке.

Вторая цитата: "и в конце рабочего дня было отправлено сообщение о том что заказ не актуален" — что это за рабочий день, где он фигурировал и почему не обсуждался со мной, селлером? Если это такой важный момент, почему он нигде не отражен — ни в анкете сделки, ни в личной переписке? У меня возникают именно такие вопросы, откуда возник этот временный промежуток и почему ответчик вообще позволяет себе ссылаться на него. В ходе личной переписки был установлен и согласован день выдачи 9 июля. Я в праве в течение всего дня произвести выдачу результатов сделки, а не до какого-то определенного промежутка.

Третья цитата: "9 июля вечер, исполнитель отказывается верить что не успел и продолжает работать после" — с его слов, я не успел в день выдачи и продолжаю работать после. Из той же оперы якобы данные 9 июля не были получены, и я вроде продолжаю работать после, хотя данные были присланы.

Если подвести итог нашей работы с ответчиком:
1. Оформили сделку, точные сроки (датой) в анкете не прописаны
2. Я выполняю заказ, в ходе работы несколько раз продлеваем сроки с согласия заказчика
3. Договариваемся на день выдачи результатов 9 июля (никаких рабочих часов, конкретного времени), заказчик ждет выдачи
4. Девятого числа утром-днем заказчик продолжает ждать выдачу, в середине дня сообщает о том, что заказ не актуален
5. Вечером этого же дня присылаю заказчику его файлы, ровно так, как мы и договаривались
6. Заказчик твердит что я не успел в "рабочий день" и не хочет оплачивать выполненную услугу
7. Создан арбитраж, чтобы забрать деньги за выполненную и присланную услугу

 

[mainer163]

1.В сделке было указано "до 5 дней" сроки
2.Это не продление, а "пойти на втречу" исполнителю и дать ему шанс закончить и он опаздал аж на 4 дня. Я отягивал это как мог, мне очень нужны были эти БКИ
3. 8 июля видно по что он меня уже ставит перед фактом, типа завтра будет готова до вечера
4. 9 июля по переписки видно что конец рабочего дня, я ему пишу что все уже не надо с работы все ушли и взяли другую компанию, которая предоставила. Ждал до последнего, все шансы были предоставлены чтоб выполнить эту работу, сслытаться на что то другое не приемлемо, отношение к исполнителю у меня пока нормальное и в дальнейшем еще обращюсь. Заказ анулирован. Такое бывает и надо достойно это признать и вернуть средства. Сумма не настолько огромна чтоб рядиться и ставить под негатив свою репутацию

 

[Creader]

Уважаемые истец и ответчик, ситуация по вашей сделке неоднозначная и каждая из сторон права по своей позиции.

Исполнитель нарушил сроки выдачи заказа, однако заказчик так же не дал ясной отмены, когда заказ потерял для него актуальность.

Арбитраж принимает решение разделить сумму внесенную в гарант между истцом и ответчиком долями 50\50%, а именно:


- Покупатель

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

- Телеграмм

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Получает 410$



- Продавец

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

- Телеграмм @DaVinci_Basic (

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

)
Получает 410$

Обратитесь к Оффелии за выплатами со ссылкой на данное сообщение.
Закрыто.