[Ответ покупателя на запрос продавца о посредничестве]
1) Продавец установил программное обеспечение "Drainer" на сервер, предоставленный покупателем.
2) Продавец утверждает, что "Drainer" работает, однако была подтверждена только ручная активация, указанная в контракте. Автоматическая система не была установлена и ни разу не протестирована.
3) Продавец заявил, что единственный способ получения информации из системы "Drainer" — через Telegram-бота.
Хотя продавец предоставил инструкции по настройке бота для уведомлений, они постоянно приводили к сбоям и бот не запускался.
Продавец не предоставил исходный код бэкэнда Telegram-бота, который является единственным способом получения данных из ПО "Drainer". Также не было ни одного подтверждённого случая, что уведомления через бота действительно работают.
Продавец утверждает, что бот работал на момент установки, однако покупателю бот ни разу не предоставлялся.
Покупатель неоднократно просил продавца запустить и подтвердить работу Telegram-бота на тестовом сервере, однако до сих пор продавец не выполнил настройку.
4) Продавец утверждает, что исходный код "Drainer" является открытым. Однако фронтенд (API) предоставлен в скомпилированном виде, без доступа к оригинальному (не сжатому) исходному коду.
Покупатель многократно запрашивал исходный код, пригодный для анализа, но продавец до сих пор его не предоставил.
5) Продавец утверждает, что "покупатель требует исходный код Connect Wallet, который не входит в контракт".
На момент заключения контракта покупатель не был проинформирован о структуре исходного кода, необходимого для полноценной работы "Drainer".
В контракте чётко указано, что продавец обязан предоставить весь исходный код, необходимый для работы "Drainer".
Без файла bundle.js, связанного с Connect Wallet, программа "Drainer" не может быть запущена. Следовательно, продавец неправильно понимает условия контракта.
Покупатель неоднократно запрашивал у продавца файл bundle.js, связанный с Connect Wallet, однако продавец игнорирует запросы.
6) Продавец утверждает, что покупатель намеренно задерживает процесс и не следует инструкциям.
Однако покупатель вносит необходимые изменения и настройки в соответствии с инструкциями, но программа не работает. Об этом продавцу всегда предоставлялась оперативная обратная связь.
7) На заявление продавца: «Drainer работает, код открыт, требования выходят за рамки контракта» — покупатель указывает, что фронтенд установлен в виде, не позволяющем анализировать его работу, а запросы на оригинальный исходный код остаются без ответа (см. пункт 3).
8) По утверждению продавца: «Он готов помочь с настройкой уведомлений, но покупатель намеренно мешает, чтобы избежать оплаты»:
Продавец не установил backend-код Telegram-бота на тестовом сервере, и покупатель ни разу не смог увидеть работающие уведомления.
Покупатель просит продемонстрировать работу бота на тестовом сервере, но установка так и не была выполнена.
Покупатель не может следовать инструкциям, так как не видит кода, установленного на сервере. Несмотря на это, покупатель следовал инструкциям, предоставлял скриншоты ошибок, однако продавец неожиданно запросил посредничество.
9) Весь ход проекта зафиксирован в Telegram-группе, созданной для этой цели (в присутствии гаранта Матильды). Все переписки записаны на видео.
10) Инженер со стороны продавца не выходил на связь с 8 июня.
11) Согласно условиям контракта, продавец должен был первым делом предоставить полную инструкцию по установке "Drainer". Однако инструкция так и не была передана.
12) Предположения покупателя о текущей ситуации:
Продавец не обладает исходным кодом.
Изначально продавец получил систему уже установленной от третьего лица без доступа к исходникам.
Поэтому он не может передать фронтенд-код покупателю.
Разработчик со стороны продавца не выходит на связь.
13) С момента заключения контракта продавец ни разу не выполнил условия договора. Несмотря на это, покупатель продолжал проявлять терпение и старался довести сделку до завершения.
Из переписки в Telegram видно, что покупатель неоднократно просил продавца поторопиться и помочь завершить сделку.
14) Если продавец, даже на данном этапе, предоставит исходный код и обеспечит корректную работу системы, покупатель готов отложить посредничество.
Покупатель надеется, что сделка всё же завершится успешно. Ему важнее получить рабочий исходный код, чем просто вернуть деньги.