Ссылка на профиль на форуме:
Сумма претензии: 32 000 руб
Продавец обещал предоставить банковскую карту на мои данные, но не сделал это. На протяжении почти 3х месяцев кормил обещаниями, так ничего и не отправил. Возврат делать, фактически, отказался.
Ниже прилагаю "схематичную" переписку:
23.11 - запрос о выпуске дебетовой карты, подтверждение от продавца, обещание по срокам: от 7 до 14 дней
23.11 - получение реквизитов на оплату в ЛС данного форума
02.12 - спросил продавца по поводу готовности, он ответил, что готово будет через неделю
10.12 - спросил продавца по поводу готовности, он ответил, что уточнит у менеджера и пропал
11.12 - спросил продавца по поводу готовности, он ответил, что уточнит у менеджера и пропал
13.12 - спросил продавца по поводу готовности, он ответил, что уточнит у менеджера и пропал
14.12 - продавец ответил, что комплект будет готов в конце недели
21.12 - спросил продавца по поводу готовности, он ответил, что менеджер занят и пропал
22.12 - опять напомнил продавцу о своем запросе, он ответил, что по банку, который я хотел "затягивается". Сошлись на том, что выпустят карту другого банка, срок выпуска был обещан 3-5 дней
28.12 - спросил продавца по поводу готовности, он ответил, что до конца недели постараются отправить
29.12 - спросил продавца по поводу готовности - нет ответа
31.12 - спросил продавца по поводу готовности - нет ответа
08.01 - спросил продавца по поводу готовности, ответ: "карта будет в отделении 9 января , в этот же день и отправляем"
09.01 - продавец запросил данные для получения карты в транспортной компании
10.01 - спросил у продавца трек-номер, он сказал, что менеджер не на связи сейчас
11.01 - спросил у продавца трек-номер, он сказал: "Приветствую ,специалист вам отпишет в течении 30 минут"
12.01 - спросил у продавца трек-номер, он сказал, что комплект отправят только через неделю, но за свой счет
17.01 - спросил по поводу комплекта, ответили, что отправят в конце недели
20.01 - спросил по поводу комплекта, ответил: "Добрый день сейчас узнаю по отправке" и пропал
22.01 - спросил по поводу комплекта, получил ответ: "Добрый вечер!ваш вопрос в работе,как новости появятся сразу Вам сообщим"
24.01 - спросил по поводу комплекта, получил ответ, что ожидается информация от менеджера
25.01 - спросил по поводу комплекта, получил ответ: "Добрый день прошу прощения. Карта готова . Менеджер забрать не может с отделения . До конца недели обещал отправить."
27.01 - спросил по поводу комплекта, сообщения были прочитаны, но не отвечены
28.01 - сообщил продавцу, что сервис, для которого я заказывал выпуск карты закрыл вывод средств, в ответ тишина
30.01 - написал продавцу, что сроки сильно нарушены и из-за этого я потерял значительно больше средств, чем стоит сама карта. К сообщению приложил реквизиты для возврата оплаты за услугу. Продавец игнорируя мою просьбу написал: "предлагаю такой вариант если не будет трека в течении 24 часов сделаем вам возврат средств"
01.02 - напомнил продавцу о том, что возврат средств за услугу так и не получен, продавец уточнил реквизиты и пропал
02.02 - напомнил продавцу о том, что возврат средств за услугу так и не получен, в ответ - тишина
03.02 - спросил продавца, почему он меня игнорирует, получил ответ: "сейчас ждем транзу от менеджера и отправим вам"
06.02 - напомнил продавцу о том, что возврат средств за услугу так и не получен, в ответ - тишина
08.02 - напомнил продавцу о том, что возврат средств за услугу так и не получен, продавец, в очередной раз, уточнил реквизиты и пропал
Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.
Сумма претензии: 32 000 руб
Продавец обещал предоставить банковскую карту на мои данные, но не сделал это. На протяжении почти 3х месяцев кормил обещаниями, так ничего и не отправил. Возврат делать, фактически, отказался.
Ниже прилагаю "схематичную" переписку:
23.11 - запрос о выпуске дебетовой карты, подтверждение от продавца, обещание по срокам: от 7 до 14 дней
23.11 - получение реквизитов на оплату в ЛС данного форума
02.12 - спросил продавца по поводу готовности, он ответил, что готово будет через неделю
10.12 - спросил продавца по поводу готовности, он ответил, что уточнит у менеджера и пропал
11.12 - спросил продавца по поводу готовности, он ответил, что уточнит у менеджера и пропал
13.12 - спросил продавца по поводу готовности, он ответил, что уточнит у менеджера и пропал
14.12 - продавец ответил, что комплект будет готов в конце недели
21.12 - спросил продавца по поводу готовности, он ответил, что менеджер занят и пропал
22.12 - опять напомнил продавцу о своем запросе, он ответил, что по банку, который я хотел "затягивается". Сошлись на том, что выпустят карту другого банка, срок выпуска был обещан 3-5 дней
28.12 - спросил продавца по поводу готовности, он ответил, что до конца недели постараются отправить
29.12 - спросил продавца по поводу готовности - нет ответа
31.12 - спросил продавца по поводу готовности - нет ответа
08.01 - спросил продавца по поводу готовности, ответ: "карта будет в отделении 9 января , в этот же день и отправляем"
09.01 - продавец запросил данные для получения карты в транспортной компании
10.01 - спросил у продавца трек-номер, он сказал, что менеджер не на связи сейчас
11.01 - спросил у продавца трек-номер, он сказал: "Приветствую ,специалист вам отпишет в течении 30 минут"
12.01 - спросил у продавца трек-номер, он сказал, что комплект отправят только через неделю, но за свой счет
17.01 - спросил по поводу комплекта, ответили, что отправят в конце недели
20.01 - спросил по поводу комплекта, ответил: "Добрый день сейчас узнаю по отправке" и пропал
22.01 - спросил по поводу комплекта, получил ответ: "Добрый вечер!ваш вопрос в работе,как новости появятся сразу Вам сообщим"
24.01 - спросил по поводу комплекта, получил ответ, что ожидается информация от менеджера
25.01 - спросил по поводу комплекта, получил ответ: "Добрый день прошу прощения. Карта готова . Менеджер забрать не может с отделения . До конца недели обещал отправить."
27.01 - спросил по поводу комплекта, сообщения были прочитаны, но не отвечены
28.01 - сообщил продавцу, что сервис, для которого я заказывал выпуск карты закрыл вывод средств, в ответ тишина
30.01 - написал продавцу, что сроки сильно нарушены и из-за этого я потерял значительно больше средств, чем стоит сама карта. К сообщению приложил реквизиты для возврата оплаты за услугу. Продавец игнорируя мою просьбу написал: "предлагаю такой вариант если не будет трека в течении 24 часов сделаем вам возврат средств"
01.02 - напомнил продавцу о том, что возврат средств за услугу так и не получен, продавец уточнил реквизиты и пропал
02.02 - напомнил продавцу о том, что возврат средств за услугу так и не получен, в ответ - тишина
03.02 - спросил продавца, почему он меня игнорирует, получил ответ: "сейчас ждем транзу от менеджера и отправим вам"
06.02 - напомнил продавцу о том, что возврат средств за услугу так и не получен, в ответ - тишина
08.02 - напомнил продавцу о том, что возврат средств за услугу так и не получен, продавец, в очередной раз, уточнил реквизиты и пропал
Автор объявления —
непроверенный пользователь
.
Используйте
гарант-сервис форума
,
чтобы избежать рисков.
