[Претензия] Cash out • TG @Cash_out_Work

[VNC]

• Ссылка на профиль Ответчика:

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

• Известные контакты: Telegram @Cash_out_Work
• Сумма претензии: 450$
• Кратко по сути:
Ситуация непонятная. Вроде бы человек с репутацией (Проверенный Продавец), может, что-то случилось, но я нахожусь в игноре уже несколько дней, хотя другим в Telegram отвечает.

Заказали копию сайта + бот оплаты. Договорились, что оплатят после выполнения (цитата заказчика: «А под общий деп не сработаем мой? Мне просто надо крипту будет заводить. Я ток заналил ее»).

Работы выполнены. Ждал выходные, ждал потом ещё пару дней — сообщения не читает, не отвечает. При этом для других аккаунтов Telegram ответы по его профилю и работе поступают.

Сумма мелочь, но если проект ему больше не нужен, к чему этот игнор?
• Доказательства: Переписка в Telegram. Всё скину по запросу.

 

[Coordinator]

Пользователь @Cash out

Уведомлен в личных сообщениях форума

Уведомлен в телеграм @Cash_out_Work

Дата уведомления 31 июля 2026 11:49 (Московское время)

Явка 48 часов до 2 августа 2026 11:49 (Московское время)

Если есть сделка через Гарант форума, то попросите Гаранта подтвердить сделку.

 

[Cash out]

Явку подтверждаю. С претензией категорически не согласен. С инициатором арбитража разбираемся в ЛС сейчас.

 

[Coordinator]

Ваша пошлина составляет 100 USDT TRC-20

Срок внесения пошлины 72 часа до 3 августа 2026 12:44 (Московское время)

Реквизиты для оплаты выдаются мною только в личные сообщения на форуме Darkmoney

 

[VNC]

Пошлину оплатил.

 

[VNC]

Явку подтверждаю. С претензией категорически не согласен. С инициатором арбитража разбираемся в ЛС сейчас.

Хочу внести ясность и опровергнуть попытки ответчика перекрутить факты.

1. По поводу «не просил копию сайта»: Ответчик лукавит. В самом начале диалога он четко сформулировал задачу: «Мне нужен сайт по аренде недвижимости в Нидерландах. Можно перекатать уже готовый сайт» и скинул в пример конкретный ресурс ([https://***.co/de]), указав нужные языки (английский, голландский, немецкий, французский). Именно под эти требования и была выполнена работа: написан сайт, подключен платежный бот, сделана админ панель.

2. Сроки и сдача работы: Работа была полностью завершена и передана на тестирование 24.07.2026. Были предоставлены доступы к сайту, админке и арендованному мной серверу (который я оплатил сразу на 2 месяца вперед, потратив свои средства на расходники вместе с покупкой домена ***.org, который выбрал сам заказчик, из списка доменов однотипных донору).

3. Причина игнора и «умершего трафика»: После сдачи проекта заказчик пропал на несколько дней и ушел в жесткий игнор, хотя в Telegram был активен и отвечал другим людям. Только после открытия арбитража он вышел на связь и выдал причину: «Мне было бессмысленно отвечать тебе потому что приёмка моя в Голландии гасится и я даже не знаю что тебе написать поэтому поводу». Сказал бы ранее...

Вывод: Проект заказчику банально перестал быть нужен из-за его внутренних проблем с инфраструктурой/трафиком, которые возникли уже после выполнения заказа. Сваливать свои неудачи на меня и отказываться от оплаты готовой работы — недобросовестно.

Сайт полностью готов, все функции из ТЗ (сайт + бот + админка) работают исправно и переданы на тест. Требую выплаты полной суммы заказа в размере 450$.

Более детально уже Арбитру. Спасибо

 

[Cash out]

Коллеги, я зашёл ровно тогда,когда исполнитель отправил мне черновик. Посмотрел,что он мне выдал. Неоднократно указывалось,что необходим сайт по аренде недвижимости в НИДЕРЛАНДАХ. Кому придет в голову перекатывать вместе с сайтом и язык, и геолокацию сайта - ГЕРМАНИЯ,когда я даже уточнил,что платежи будут проходит по внутренней голландской системе платежей - не понятно. Я в общем-то даже не знал,что на такое ответить,когда в корне такое непонимание сути разрабатываемого проекта.
Говорится,что я пытаюсь перекрутить факты. Ну так видимо ,по мнению инициатора этого арбитража, лучшая защита - нападение. Я ещё ни одного своего аргумента не предоставил нигде,что я "перекрутил"?
Теперь получается,что исполнитель,не понявший чуть заказа и что нужно было сделать, перенервничал со всей силы из-за того,что ему не отвечали, а о причинах своего отсутствия и с кем я в это время общаюсь, кажется,мое личное дело.
Пишет в переписке, сообщения по типу "а зачем удалять ?)))))", якобы я удалил какие-то сообщения подтверждающие его правоту. Очевидно было написано,чтобы предоставить арбитру "очередное неопровержимое доказательство" моей "вины". Хотя мне какой резон это делать, да и арбитры на ДМ не идиоты ни разу...
Если очень нравится автору структурные претензии сделаю отдельную графу под это.
ВЫВОД(!!!): претензия была бы обоснована,если бы была выполнена работа в соответствии с тех.заданием или же в случае использования мной инструмента без оплаты. Данным инструментом пользоваться в соответствии с тех. заданием невозможно. Автор собирает в одну кучу разношерстные,кажущиеся ему исключительными, доводы. Инициатор открыл арбитраж и только потом,видимо понял ,что просчитался. Но так и не понял где.
Если есть вопросы - жду ЛС,все контакты указаны.
Всем жму руку,плодотворной работы!

 

[Coordinator]

Ваш арбитр @Z008

Арбитр уведомлён в личном сообщении на форуме и телеграм о назначении на арбитраж 31 июля 2026 года

Свяжитесь дополнительно с арбитром

 

[Z008]

Приветсвую всех участников процесса, арбитраж взял к рассмотрению.

Истец и Ответчик, свяжитесь со мной в личных сообщениях и оставьте там контакт для связи в телеграм.

Заранее прошу подготовить:
1. Все логи между вами (начиная с первого контакта) видеоскроллингом в телеграм.
2. Ваши аргументы и доводы по этому спору в свободной форме.
3. ТЗ на заказанный проект

 

[VNC]

Ответ на аргументы заказчика:

1. По поводу «Германии вместо Нидерландов» и правок: Заказчик цепляется за то, что на тестовом домене в моменте стояла локация/язык Германии. Во-первых, это был первичный черновик для демонстрации работоспособности движка, базы, админки и бота, о чём прямо говорилось. Во-вторых, проект написан на Node.js — это гибкая система, где смена локации, текстов, валют или привязка под конкретные голландские платежные системы делается за пару минут.

Но чтобы внести эти правки, мне нужно было получить обратную связь от заказчика, а не сидеть в глухом игноре. Я не заставляю его принимать «сырой» тест — я как раз ждал от него список правок, чтобы доделать проект до идеала.


2. Суть претензии — игнор, а не отказ от доработок: Главная проблема арбитража — не в том, что сайт якобы «не тот», а в полном игнорировании исполнителя. Заказчик отвечал другим людям в Telegram, но на мои сообщения по готовому проекту не реагировал дни напролет. После арбитража мне ответили, когда я начал спрашивать, в чём дело, и заметил эффект удаления сообщений в чате, я просто написал об этом в диалоге (при этом у меня сделан полный бэкап переписки, так что потерять данные невозможно).

Заказчик говорит: «я не взял твой инструмент и не работаю на нем». Разумеется, не взял, потому что из-за его исчезновения мы остановились на этапе тестирования и правок. Расходники (сервер, домен) куплены, архитектура на Node.js поднята, бот и админка работают.

Если проект действительно нужен — давай список правок по Нидерландам, локальной платежке и деталям, я оперативно всё перестрою под нужный регион, перенесем на твой домен (***.org), и работа будет сдана. Если проект сдулся из-за проблем с трафиком или приёмкой на его стороне — это личные риски заказчика, из-за которых работа программиста должна быть оплачена.

 

[Z008]

Истец и Ответчик, материалы и представленную переписку посмотрел.

Из диалога вижу следующую ситуацию.

Истец принял заказ в работу, подготовил сайт и бот, после чего передал результат Ответчику для ознакомления и попросил сообщить необходимые правки.

Ответчик сообщил, что посмотрит проект вечером, однако конкретного списка замечаний Истцу не предоставил. Полноценное общение между сторонами возобновилось уже после открытия арбитража.

При этом у Ответчика имеются замечания по существу работы: проект заказывался под Нидерланды, а представленная версия, по его словам, была выполнена под Германию.

Считаю, что на данном этапе правильнее дать сторонам возможность закончить первоначальную договорённость.

---

Cash out, в течение 48 часов направьте Истцу одним сообщением полный список замечаний по проекту.

Прошу указывать только те требования, которые обсуждались при оформлении заказа. Новые пожелания, не входившие в первоначальное ТЗ, в этот список добавлять не нужно.

VNC, после получения списка подтвердите, какие замечания относятся к первоначальному ТЗ, и приступайте к доработке. На выполнение предлагаю установить срок пять рабочих дней.

После передачи исправленной версии Ответчик получает 48 часов на проверку и должен дать конкретный ответ по каждому спорному пункту.

Если результат соответствует первоначальным договорённостям, вопрос оплаты согласованных 450 $ будет считаться решённым в пользу Истца.

---

Если проект полностью потерял для Ответчика актуальность и продолжать работу он не намерен, прошу сообщить об этом прямо. В таком случае вопрос оплаты будет рассматриваться отдельно — с учётом первоначальных договорённостей, фактически выполненного объёма и готовности Истца закончить проект.

Пока окончательного решения по претензии не выношу.

Сейчас от сторон требуется не продолжение спора, а два простых действия: список замечаний от Ответчика и доработка проекта со стороны Истца.

 

[VNC]

Принято, жду список.
Даже пойду на уступку: можно выйти за рамки технического задания и сказать, что подправить или сделать более того под эту тематику "недвижимости в Нидерландах".

 

[Cash out]

Принял, к сведению. Будем общаться с инициатором арбитража в ЛС.
Спасибо за внимание к проблеме.

 

[VNC]

На сайт были внесены правки, заказчик работу принял и полностью оплатил.
Арбитраж можно закрывать, претензий к заказчику больше не имею.
Всё прошло отлично, конфликт успешно урегулирован.
Всем крепких нервов, продуктивной работы и побольше магния

 

[Z008]

Закрыто — спор урегулирован, Истец снял обвинения.