Добрый день, хочу написать отзыв о продавце
Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.
выдвинуть встречную претензию, аргументировав несправедливые жалобы в нашу сторону.
Тг продавца: @HugoMost
Была заключена сделка на сумму 400$
Уловия:
- разработка идентичного сайта, замена бренда, добавление контактов
- подключение платежной системы с дополнительной страницей для оплаты товаров
- дополнительные правки (баннеры, форма для получения заявок для звонка)
Сроки: до 18.09 (крайний 19.09)
Изначально пытались прийти к чему-то общему, чтобы не прекращать сотрудничество, так как продавец затянул сроки и сказал, что доработки по сайту выходят за рамки оплаты 400$.
Выдвинули новые условия с требуемыми правками, которые еще обсуждали в начале сотрудничества, но уже с доплатой + 200$ и дедлайн мы по своим договоренностям уже продлили до 19, хотя до 18 числа не были выполнены первые условия. Можно сказать пошли навстречу, доверившись данному продавцу, чтобы не было разбирательств и не затягивались сроки по разработке.
Продавец предоставил ложную информацию о своих способностях в технических знаниях разработки сайта (правили одну страницу 5 раз) и также владении дизайнерских инструментов. (Дизайн вообще не получилось сделать, приходилось искать исходник у конкурентов, что уже влияло на задуманную стратегию)
НАШИ ПРЕТЕНЗИИ (все скриншоты в тг будут отмечены пунктами, для удобства)
1) ДОСТУП К САЙТУ (Подтверждение, ПУНКТ 1.1)
Продавец, утверждал, что нет никакой админки, все только через код, скрыв от неопытного клиента информацию, что сайт разрабатывался на битрикс c1, где присутствует интегрированная система администрации.
На скриншотах видно, что мы переспрашивали ни один раз за Админку, но никакой конкретики от продавца так и не получили.
Логин/пароль не был предоставлен, а работа "якобы" вся выполнена - "отдавайте деньги", соответственно затянулось подтверждение гаранта, чтобы со всем разобраться, сегодня все и подтвердилось.
2) ДОГОВОРЕННОСТИ О ПРАВКАХ С ДОПЛАТОЙ 200$ (Подтверждение, ПУНКТ 1.2)
Цитирую из переписки (скриншоты есть, если нужна запись экрана, также можем предоставить)
""Вносим гаранту дополнительно 200$
Условия:
- доработка 7 пунктов (7-ой доделываю, страница для оформления заказа)
Можешь также удалить на сайте все, что связанно с Trade in
Также контактную информацию добавим в понедельник (номер, месседжеры, почта)""
В итоге договорились, что доплату мы отправим лично продавцу, ПЕРЕД подтверждением гаранта, после получения всех доступов и проверки сайта. Продавец был не против, также у него была гарантия, что если все сделано корректно с его стороны, но средства НЕ получил, то он сможет обратиться к гаранту с доказательством.
19.09 - работа была не сделана, дорабатывали все до 22.09
Каждая правка по сайту занимала минимум полдня, когда весь объем работы можно было выполнить в установленные сроки.
Продавец, не предоставив исходник и не подключив сайт к серверу и домену, ежедневно требовал подтвердить гаранта, с условием, что все доработает в ближайшее время, только "отдайте деньги мне нужно срочно".
В итоге, когда сайт уже был на сервере и нам был предоставлен исходник — мы передали другому специалисту на проверку, получив неудовлетворительный отзыв о проделанной работе.
««««« 1. Содержимое ужасно структурировано, видно что все друг у друга видимо украли, либо на очень скорую руку. CSS перемешан с html в один огромный файл, что делает его максимально нечитабельным.
2. Структура файлов и папок местами нарушена
3. Есть второй архив вложенный в первый - это что? Обговаривал ли этот момент?
4. Было ли описание, что, где, и как? Страничку стартовую айфонами я до сих пор не наблюдаю. Исходник index.php первого архива не имеет кода.
Это файл Pay.php, соответствует ли он вашим требованиям?
Qiwi - нет возможности в конфиге номер кошелька изменять, если я не ошибаюсь (зачем нам тогда вообще платежка?)
1, 2, 3, 4 - существуют общепринятые правила стилизации и написания. Усложняет жизнь программистам. Работа одна из ужаснейших, что приходилось видеть. В целом, как по мне, работа выполнена ужасно с точки зрения как отношения к клиенту, с точки зрения структурирования файлов и кода, и может у меня со зрением проблемы, но где всё же лежит стартовая страница?»»»»»»
На данный фидбек у продавца были свои аргументы, конечно же, которые его не оправдывают, так как код был написан "лишь бы сделать и потеряться" — ПРЕДЛОЖЕНИЙ О ДОРАБОТКЕ НЕДОЧЕТОВ ОТ ПРОДАВЦА НЕ ПОСТУПИЛО.
После чего продавец САМ ПОДТВЕРДИЛ, ЧТО ДОПЛАТА НЕ НУЖНА, просто отдайте деньги, которые сейчас у гаранта, понимая, что у него есть доступ к сайту и у мы не сможем в полной мере использовать продукт, который все еще находится у него под контролем. (это свидетельствует скрин из пункта 1.1)
3) НЕ ВЫПОЛЕНЕНИЕ ЗАДАЧИ В УСТАНОВЛЕННЫЕ СРОКИ - ТРЕБОВАНИЕ ОТДАТЬ СУММУ ГАРАНТА, БЕЗ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПРОДУКТА.
Продавец услуги в постоянном режиме пропадал со связи, неохотно отвечал на интересующие вопросы по проекту и просто отмораживался от обычных созвонов, что доказывает его незаинтересованность завершить проект в установленные сроки и выполнения задач четко по нашим требованиям. Вместо этого продавец постоянно выпрашивал, чтобы мы подтвердили гарант, хотя доступы к сайту еще даже не были переданы корректно.
Все что вышло из данного сотрудничества — потраченное время, нервы и недоработанный сайт, который по факту уже не актуален, так как уже начались продажи.
Итог:
Мы не получили готовый продукт в использование. Мы готовы заплатить 50% от суммы в гаранте, так как будем дорабатывать не выполненную часть работы уже с другим подрядчиком, чтобы хотя бы передать сайт в другие руки.
Также требуем, чтобы продавец предоставил доступ к админке сайта.
Ну а в добавок, мы уже не первые, кто получил плохой опыт от сотрудничества с данным продавцом. Нагядный пример сервис
Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.
, в тг будет скрин отзыва, к сожалению ответ был после заключения сделки(
Все доказательства о вышесказанном мы можем структурировано предоставить в Telegram.
