Притензия к Elenka2205

[Dinamit59]

Открытие счета ВТБ без ГД за 60т.р
заказчик elenka2205 /members/elenka2205-251539/
связь через ТГ @elenka2205 Елена Ковалёва
Притензия: Отказывается писать гаранту на выплату + ДОП РАСХОДЫ в размере 10т.р из за ее ошибки

Суть притензии такова , обратилась Елена за открытием счета без ГД выбрала ВТБ банк стоимостью 60т.р , сделка должна быть закончена 29.10.21 к данному времени Я не открыл счет так как Заказчик не предоставил полный пакет документов и тянул неделю , по получению всех документов я все сделал в кратчайшие сроки , счет был открыт Заказчику 08.11.21, была отправлена справка об открытие РС на СК-ТРЕЙД и родтверждающие документы с реквизитами счета , так же предоставил Заказчику памятку как активировать Бизнес Онлайн и находился в сети коректировал и обьяснял как что сделать ! Заказчик начал спешить и сам заблокировал Бизнес Кабинет, а именно насоздовал дубли кабинетов ( ЭТО НЕ МОЯ ВИНА )
Далее : Моя работа вроде как выполнена в полноте и я могу получить свою выплату но тут оказались проблемы , из за того что заказчик заблокировал Онлик отказывается писать Гаранту Offelia о выплате , я пошел на уступки затратив на это еще 10к , а именно я Вытянул дропа для похода в банк , заморочил сотр банка , все исправил Заказчику предоставив фотоотчет о том что я был в банке , что работу дополнительную сделал .
Прошу сделать выплату из Гарант и обязать заказчика выплатить Дополнительные расходы которые возникли из за его спешки и невнимательности !

деньги в Гаранте


1.

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

2. Елена Ковалёва
3.

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

4. ЛС и Телеграм
5. 60к рублей (0.01339)
6.Bitcoin
7. Я оплачиваю комиссию
8. Открытие счёта
9. 29.10.2021
__________________

 

[Scaevola]

Ответчику 24 часа на явку в Арбитраж.

Ответчик уведомлен по контактам, указанным в Претензии.

Истец, пригласите пожалуйста Гаранта для подтверждения сделки

 

[Scaevola]

Ваш Арбитр - Тираэль

 

[Dinamit59]

Гарант и Ответчик уведомлены и приглашены .

 

[Offelia]

Факт сделки подтверждаю


1.

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

2. Елена Ковалёва
3.

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

4. ЛС и Телеграм
5. 60к рублей (0.01339)
6.Bitcoin
7. Я оплачиваю комиссию
8. Открытие счёта
9. 29.10.2021

 

[elenka2205]

Всем доброго дня, дело обстояло так

Согласовали открытие счета в ВТБ в срок 7 дней, оформили сделку 22.10 с завершением 29.10.
Сразу хочу пояснить, что открытие счета подразумевает доступ к счету через онлайн банк, т.е. селлер должен предоставить доступ к банку (логин, пароль и эцп в случае с ВТБ), после входа в онлайн сделка считается завершенной, и только в этом случае производится оплата.
23.10 я направила пакет документов от ООО селлеру и он взялся за работу.
25.10 селлер написал что бы я продублировала номер и почту к счету и прислала новый лист изменений устава.
28.10 утром я направила недостающие документы
Продавец сообщил что сроки могут сдвинутся, на что я соглалилась, и мы продлили сделку у Офелии до 05.11
03.11.21 новостей по счёту нет, за то ко мне вопрос оплачу ли я рассходы, потом мне сообщил продавец что если будет отмена сделки я ему выплачиваю 20к, предложила абитраж но продавец сразу ответил что ЖДИ ОТКРЫТИЕ СЧЕТА.
06.11.21 счёт не готов, в городе выходной.
08.11.21 Скинули фото с экрана ПК набраный текст что счёт открыли (на фото видно снизу курсор печати), но надо сначала зарегистрироваться в личном кабинете и активировать сертификат.
Сказал регистрироваться от имени девушки (какой то левый человек, не директор)
Регистрируйте онлайн на фото паспорта девушки, паспорт прилагается и памятку тоже прислали с ошибкой в адресе регистрации.
Вообщем я все это сделала, хоть и не с первого раза, но в итоге получилось, сертификат выпустился, но счета не было. Продавец сказал, что если бы счёта не было серф бы не создался.
Через час заблокировали онлайн банк и через 4 часа продавец сказал что на след день он все исправит.
09.11.2021 сообщили что ждём активации, прислали фото, типа счет открыт.
Я сказала хорошо, ждем активацию, как только проверим счет, сразу же отпишем в гарант чтобы оплатили.
10.11.2021 сообщили что 100% сегодня активируют. Опять начали просить деньги, сказали что я виновата из-за меня продавец потратил ещё 10к. Активация висит и счета нет в итоге.

Далее, продавец создает арбитраж, пишет "все исправил" и просит выплату.

На самом деле, ничего не исправлено, в банк не зайти до сих пор.
Он утверждает что счет открыт на основании каких то "фотоотчетов" и типа за это я должна ему заплатить и плюс еще и доп расходы).
Утверждает что "заказчит заблокировал Онклик" - это бред, либо пусть предоставит доказательства.
В случае если счет открыт и в него можно войти и он работает - я готова завершить сделку в пользу продавца, если нет, прошу гаранта вернуть мне деньги, т.к. продавец не выполнил условий сделки и все сроки давно истекли

 

[elenka2205]

Всем доброго дня, дело обстояло так

Согласовали открытие счета в ВТБ в срок 7 дней, оформили сделку 22.10 с завершением 29.10.
Сразу хочу пояснить, что открытие счета подразумевает доступ к счету через онлайн банк, т.е. селлер должен предоставить доступ к банку (логин, пароль и эцп в случае с ВТБ), после входа в онлайн сделка считается завершенной, и только в этом случае производится оплата.
23.10 я направила пакет документов от ООО селлеру и он взялся за работу.
25.10 селлер написал что бы я продублировала номер и почту к счету и прислала новый лист изменений устава.
28.10 утром я направила недостающие документы
Продавец сообщил что сроки могут сдвинутся, на что я соглалилась, и мы продлили сделку у Офелии до 05.11
03.11.21 новостей по счёту нет, за то ко мне вопрос оплачу ли я рассходы, потом мне сообщил продавец что если будет отмена сделки я ему выплачиваю 20к, предложила абитраж но продавец сразу ответил что ЖДИ ОТКРЫТИЕ СЧЕТА.
06.11.21 счёт не готов, в городе выходной.
08.11.21 Скинули фото с экрана ПК набраный текст что счёт открыли (на фото видно снизу курсор печати), но надо сначала зарегистрироваться в личном кабинете и активировать сертификат.
Сказал регистрироваться от имени девушки (какой то левый человек, не директор)
Регистрируйте онлайн на фото паспорта девушки, паспорт прилагается и памятку тоже прислали с ошибкой в адресе регистрации.
Вообщем я все это сделала, хоть и не с первого раза, но в итоге получилось, сертификат выпустился, но счета не было. Продавец сказал, что если бы счёта не было серф бы не создался.
Через час заблокировали онлайн банк и через 4 часа продавец сказал что на след день он все исправит.
09.11.2021 сообщили что ждём активации, прислали фото, типа счет открыт.
Я сказала хорошо, ждем активацию, как только проверим счет, сразу же отпишем в гарант чтобы оплатили.
10.11.2021 сообщили что 100% сегодня активируют. Опять начали просить деньги, сказали что я виновата из-за меня продавец потратил ещё 10к. Активация висит и счета нет в итоге.

Далее, продавец создает арбитраж, пишет "все исправил" и просит выплату.

На самом деле, ничего не исправлено, в банк не зайти до сих пор.
Он утверждает что счет открыт на основании каких то "фотоотчетов" и типа за это я должна ему заплатить и плюс еще и доп расходы).
Утверждает что "заказчит заблокировал Онклик" - это бред, либо пусть предоставит доказательства.
В случае если счет открыт и в него можно войти и он работает - я готова завершить сделку в пользу продавца, если нет, прошу гаранта вернуть мне деньги, т.к. продавец не выполнил условий сделки и все сроки давно истекли

 

[elenka2205]

Всем доброго дня, дело обстояло так

Согласовали открытие счета в ВТБ в срок 7 дней, оформили сделку 22.10 с завершением 29.10.
Сразу хочу пояснить, что открытие счета подразумевает доступ к счету через онлайн банк, т.е. селлер должен предоставить доступ к банку (логин, пароль и эцп в случае с ВТБ), после входа в онлайн сделка считается завершенной, и только в этом случае производится оплата.
23.10 я направила пакет документов от ООО селлеру и он взялся за работу.
25.10 селлер написал что бы я продублировала номер и почту к счету и прислала новый лист изменений устава.
28.10 утром я направила недостающие документы
Продавец сообщил что сроки могут сдвинутся, на что я соглалилась, и мы продлили сделку у Офелии до 05.11
03.11.21 новостей по счёту нет, за то ко мне вопрос оплачу ли я рассходы, потом мне сообщил продавец что если будет отмена сделки я ему выплачиваю 20к, предложила абитраж но продавец сразу ответил что ЖДИ ОТКРЫТИЕ СЧЕТА.
06.11.21 счёт не готов, в городе выходной.
08.11.21 Скинули фото с экрана ПК набраный текст что счёт открыли (на фото видно снизу курсор печати), но надо сначала зарегистрироваться в личном кабинете и активировать сертификат.
Сказал регистрироваться от имени девушки (какой то левый человек, не директор)
Регистрируйте онлайн на фото паспорта девушки, паспорт прилагается и памятку тоже прислали с ошибкой в адресе регистрации.
Вообщем я все это сделала, хоть и не с первого раза, но в итоге получилось, сертификат выпустился, но счета не было. Продавец сказал, что если бы счёта не было серф бы не создался.
Через час заблокировали онлайн банк и через 4 часа продавец сказал что на след день он все исправит.
09.11.2021 сообщили что ждём активации, прислали фото, типа счет открыт.
Я сказала хорошо, ждем активацию, как только проверим счет, сразу же отпишем в гарант чтобы оплатили.
10.11.2021 сообщили что 100% сегодня активируют. Опять начали просить деньги, сказали что я виновата из-за меня продавец потратил ещё 10к. Активация висит и счета нет в итоге.

Далее, продавец создает арбитраж, пишет "все исправил" и просит выплату.

На самом деле, ничего не исправлено, в банк не зайти до сих пор.
Он утверждает что счет открыт на основании каких то "фотоотчетов" и типа за это я должна ему заплатить и плюс еще и доп расходы).
Утверждает что "заказчит заблокировал Онклик" - это бред, либо пусть предоставит доказательства.
В случае если счет открыт и в него можно войти и он работает - я готова завершить сделку в пользу продавца, если нет, прошу гаранта вернуть мне деньги, т.к. продавец не выполнил условий сделки и все сроки давно истекли

 

[elenka2205]

платить дополнительно 10к отказываюсь, т.к. считаю это не обосновано, сделка оговорена в 60к, ни на какие доп. расходы я не подписывалась и никому возмещать их не собираюсь

 

[Scaevola]

Смена арбитра. Претензию разберёт Арбитр ниньзя

 

[Dinamit59]

Доп расходы возникли только лишь из за того что вы спешили , я Вам отправил памятку как активировать счёт при этом был на связи с Вами во время активации , вы сами создали несколько дублей кабинетов из-за чего произошёл блок учётной записи , отказывались писать об этом гаранту и выплачивать деньги , мы пошли на крайние меры помогли вам со всем , съездили в банк , все исправили , сегодня утром вы заявили что счёт это фейк и не кто не чего не открыл Вам , хотя вы сами создавали электронный ключ и заблокировали Бизнес Онлайн , я предложил Вам позвонить на горячку убедится что счёт открыт , либо чтоб вы сделали пробив и все , вы напрочь отказывались заходить в бизнес онлайн , я сам заказал у стороннего ТС сделать выписку по счётам Вашей конторы , у Вас вечно то одно то другое , не отвечаете на вопрос ; Зашли ли вы на счет ?! Готов предоставить все пруфы Арбитру

 

[ниньзя]

Здравствуйте . Напишите мне пожалуйста в тг @ninjaarb

 

[ниньзя]

Выплатиь Dinamit59 60тр из гаранта.
10 тр отклоняю .
Напишите пожалуйста Гаранту в лс с ссылкой на это решение .

 

[Dinamit59]

Спасибо большое ) за быстрое и справедивое решение