Проблема с выводом депозита

[Mr Black Service]

Добрый день, 19.05.2024 поставил на вывод депозит. По истечению всего времени Офелия отправила средства из депозита на старый кошелек, хотя на момент напоминания о истечении срока на ожидание о выводе я обновил данные кошелька и сказал что данные не актуальны. По непонятным мне причинам, офелия самовольно решила что надо отправлять деньги на кошелек от которого пришла транзакция. К кошу доступа больше нет.Прошу арбитров разобраться в проблеме. Все переписки и данные кошельков готов предоставить в лс

 

[Mr Black Service]

Дополню

Доступа к кошельку не было доступа уже на момент отправки денег.после высказанной мной притензии , мне сказали написать арбитру

 

[TopUser1]

Бро а ты что 6 месяцев молчал? И только сейчас очнулся.
Пиши Берии в лс. Он все проверит. И решит кто прав кто виноват.

 

[Товарищ Берия]

Ещё один.

Уже был такой случай где цитатой поменяли кошелёк и сказали, что прошлый кошелёк не актуальный. Разумеется в повторной выплате было отказано. Спустя время кошелёк актуальный, Seed фразу нашли:)



Вы оставили заявку на Вывод депозита. Арбитры её одобрили. Гарант Offelia приняла Вашу заявку на Вывод депозита, Вы выдали ей кошелёк. Она оформила выплату и передала на выплату. Сумму + кошелёк, всё.

На этапе как только Вы выдали реквизиты на выплату - Ваша ответственность.
Проверить есть ли у Вас доступ кошельку по Seed фразам или нету его - Не предоставляется возможным.
Замена кошелька во время заявки на выплату - Не возможна.
Offelia могла не успеть прочесть Ваше сообщение с заменой кошелька, не успеть передать на выплату Новый кошелёк, а выплата могла уже быть произведена, как в Вашем случае. Много причин.



Вывод Депозита осуществлён согласно заявки на Вывод Депозита и выдаче кошелька и суммы. Форум исполнил все свои обязательства.

 

[Mr Black Service]

В моем случае задержка оплаты была около недели с момента истечении срока, я не понимаю как она не могла увидеть обновленный кошелек если она мне отвечала после этого. Как вы пишете о том что она могла не успеть прочитать/заменить и прочее. Неделю? Сид фраз нет, телефон с кошельком тупо восстановлен до заводских из за приемки. Очевидно если бы у меня была такая возможность найти Сид фразу, я ей бы воспользовался.

 

[Товарищ Берия]

В моем случае задержка оплаты была около недели с момента истечении срока, я не понимаю как она не могла увидеть обновленный кошелек если она мне отвечала после этого. Как вы пишете о том что она могла не успеть прочитать/заменить и прочее. Неделю? Сид фраз нет, телефон с кошельком тупо восстановлен до заводских из за приемки. Очевидно если бы у меня была такая возможность найти Сид фразу, я ей бы воспользовался.

Повторюсь

На этапе как только Вы выдали реквизиты на выплату - Ваша ответственность.
Проверить есть ли у Вас доступ кошельку по Seed фразам или нету его - Не предоставляется возможным.
Замена кошелька во время заявки на выплату - Не возможна.


Дополнительно для Вас:

Правила:

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Выплата с Гаранта Депозита осуществляется в течении 3-5 дней, после срока в 30 дней, как Гарант Offelia сделала пометку в теме. По запросу инициатора вывода Депозита.

Гарант передаёт Вашу заявку на вывод с Вашим кошельком на выплату Депозита. В течении 3-5 рабочих дней выплачивается Депозит на предоставленные Вами реквизиты.

Выплата на Ваши предоставленные реквизиты осуществлена в полном объёме.