Претензия к BSC , тг @BUY_COMPANY

[ScaliWhite]

Приветсвую уважаемых форумчан и администрацию сайта!Суть претензиии к (ссылка BSC DM) заключается в том , что предоставлял некачественный материал под мои задачи.
Позиции в 1 заказе:

1. ООО с 2 счетами (Альфа банк + Тинькофф ( **** от тинькофф )) , ЭЦП.

Позиции во 2 заказе:

1.ИП (УСН6%) с 3 счетами (альфа,сбер,втб) , ЭЦП
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1 Глава. ООО с мерчом и двумя Р/С

Итак , начнем по порядку 25.07.23 оплатил первый заказ (сначала желали открыться на ИП , но с течением времени приняли решение остановиться на ООО , потому что кандидата достойного не могли найти под ИП).Единственной моей просьбой было то , чтобы дир не являлся "мультидиректором".
16.08.23 приступили к регистрации ООО ( Обещали выполнить тз в течении 14 дней )
12.10.23 получил свой заказ , напомню , по тз мне должны были доставить ООО с рс в альфе и тинькофф , я получил на руки тинькофф и локобанк ( когда задавал вопрос , менеджер BSC отвечал мне , что возникли проблемы с директором альфой поэтому не смогли открыть ).Об этом меня никто не предупреждал и не согласовывал со мной.По получению я решил пробить организацию по ИНН и увидел , что на нем висит 6 компаний (они даже не удосужились пробить человека на наличие сторонних компаний) на что мне ответил менеджер:
"Что касается директора , мне нужно посмотреть, как мы Вам его ставили в работу , но 6 штук мы точно не делали , скорей всего он куда-то еще обратился и на него еще зарегистрировали."

Итак , подводим итоги по первому заказу.
1.Обещали 14 дней , фактически прошло парктически 2 месяца (считаю от 16.08.23 , до момента получения 12.10.23)
2.ТЗ не выполнено , привезли вместо альфы , локобанк (ни разу им не пользовались , тк не подходит под наши технические задачи)
3.Моя просьба о чистом дире (до 3 компаний) не была услышана
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Глава 2.

Во 2 заказ входило 2 ИП , но ко второй вопросов нет (заказ был оплачен 07.11.23)
23.11.23 первая ИП была отправлена сдэком.По ТЗ заказ бы выполнен в полном объеме.
Наступает 08.12.23 и я решаю заглянуть в сбер для подачи заявки на мерча , ошибка авторизции , пишет что-то связанное с мошенническими действиями.Не долго думая я набираю горячие цифры и объясняю им все ситуацию , на что они просят прийти в банк и там специалисты помогут мне.Отправляю дропа в банк.После посещения созваниваюсь с ним , говорит , что в течении суток все нормализуется.Проходит двое суток , пытаюсь авторизоваться , та же самая проблема.Звоню на горячую , по ту сторону трубки мне говорят , что мне отказано в "Онлайн" обслуживании в приложении СберБизнес и все платежные поручения теперь в формате оффлайн на бумажных носителях.Отписал это менеджеру BSC , ее дословный ответ
"Мы передали вам рабочее ИП, там все работало, есть скрины от БК.Теперь это ваше ИП и Ваш директор"
Наступает 18.10.23 , вижу транзакцию на списание в 800 рублей от ФССП
пишу BSC суть проблемы , он перенаправляет меня на почту к руководству(в переписке с BSC есть от меня вопрос)
- "Кандидаты без долгов?"
- "Да"
описываю им проблему повторно.Их ответ (если кратко):
Людей без долгов не существует в природе , а если и есть , то они точно не будут регистрировать ИП под такие цели.И вообще пользуйтесь тем , что есть и радуйтесь.
Цитата по ООО:
"По второму ООО , никакрй критичности мы также не видим в вашем вопросе.На директоре всегда ДО 3 фирм , никаких "мультидиректоров" сейчас не существует"

Итак , подводим итоги по второму заказу
1.Нам нужен был кандидат без долгов , на что мы получили однозначный ответ "Ипешники без долгов"

Спросите вы:
- А чего ты хочешь добиться этим арбитражом.Отвечу!Я хочу полной компесации этих двух заказов в рублевом эквиваленте (205 тысяч рублей).
Я закрывл глаза на сроки по ООО , но я не буду терпеть больше такое отношение к себе , в каждом заказе косяк на косяке.
Если бы человек сказал сразу что ИП с долгами , я бы сразу отказался от такого предложения и обратился к другим людям.

 

[Coordinator]

Укажите пожалуйста ссылку на профиль

Уточните пожалуйста сумму претензии 205000?

 

[ScaliWhite]

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Верно , сумма 205 тысяч рублей

 

[Coordinator]

Пользователь BSC.GLOBAL

Уведомлён в личных сообщениях форума
Уведомлён в Телеграм @BUY_COMPANY

Дата уведомления 19 декабря 2023 19:50 (Московское время)

Явка 48 часов до 21 декабря 2023 19:50 (Московское время)

 

[BSC.GLOBAL]

Добрый день!

 

[Coordinator]

Добрый день!

Позицию по претензии назовите свою

 

[BSC.GLOBAL]

Собираю информацию по данному заказу, скоро отпишу

 

[BSC.GLOBAL]

Добрый день! По заказу:

1 Глава. ООО с мерчом и двумя Р/С - клиент принял компанию, хотя мог отказаться и мы бы сделали другую по его заданию. Компании возврату не подлежат, мы это всегда обсуждаем так как передав компанию вам, клиент ее мог отработать или испортить и пытаться вернуть, у нас такие случаи были.

Глава 2. "Мы передали вам рабочее ИП, там все работало, есть скрины от БК.Теперь это ваше ИП и Ваш директор"
Наступает 18.10.23 , вижу транзакцию на списание в 800 рублей от ФССП - Мы передали клиенту работающую компанию и контакт дропа, далее клиент сам должен взаимодействовать с дропом и банками, мы со своей стороны выполнили заказ, клиент принял работу, все передали в рабочем состоянии, его все устраивало, сделка была закрыта. Отказ в обслуживании через онлайн мог случиться по причине айпи клиента с которого он заходил в бк если этот айпи числится в банке как мошеннический ( имеем неоднократный опыт с такой проблемой, а так же других действий клиента , в том числе не правильный разговор и саппортом банка, возможно после вашего звонка в Сбербанк заподозрили в мошеннических действиях.

Не понимаю зачем вы вообще открыли арбитраж, вы приняли в работу компании которые вам сделали, вас все устраивало компании были в рабочем состоянии сделка была закрыта. Считаю претензию не обоснованной, проблемы у клиента появились позже, в процессе его работы с банком и дропами .

 

[ScaliWhite]

Приветствую , открыл я арбитраж ради того , чтобы вы ответили за свои слова.
С Еленой , вашим менеджером , мы обсуждали дропа на котором до 3-х компаний или вообще чистого.Открыли компанию на «мультидира».Спрашивал у вас в телеграмме «ипешники будут без долгов?» На что вы ответили «да» (но ваше «руководство» совсем по-другому думает).
Я принял ООО только из-за того , что ждать времени уже не было , мы с вами договаривались на срок выполнения в 14 дней , вы делали 2 месяца.
И да , меня не все устраивало , я писал по поводу ООО Елене , на что она говорит , грубо говоря «мы их не регали , не наши проблемы»
Когда получил ИП , сразу вам написал по поводу долга от ФССП , вы направили меня на руководство , а оно уже написало , что «людей без Долгов в природе не существует» тогда почему вы мне обещаете дропа без долгов?

 

[ScaliWhite]

Не знаю чем вы занимались там 2 месяца с мерчом.Сайт сделан на «коленке» за пару часов , в договоре оферты речь про какие-то способы как правильно чистить детские пяточки , хотя заказывали крипто тематику.Вообщем заказ был сделан небрежно.Слепили как могли и отдали.Вот все ваше отношение к вашим клиентам.Так же и с ИП , ООО получилось , нашли непонятно кого , открыли РС и отдали мне.

 

[Coordinator]

Ваша пошлина составляет 104 USDT

Срок внесения пошлины 72 часа до 24 декабря 2023 13:30 (Московское время)

Кошелёк сокращенно TJGLS*****URWNV

Полный формат кошелька выдаётся в личные сообщения на форуме Darkmoney

 

[ScaliWhite]

«Отказ в обслуживании через онлайн мог случиться по причине айпи клиента с которого он заходил в бк если этот айпи числится в банке как мошеннический ( имеем неоднократный опыт с такой проблемой, а так же других действий клиента , в том числе не правильный разговор и саппортом банка, возможно после вашего звонка в Сбербанк заподозрили в мошеннических действиях.»

Если уж на то пошло , вход в сбербанк закрыли окончательно после похода дропа в банк.Что он им конкретно говорил я не знаю.

 

[BSC.GLOBAL]

Не знаю чем вы занимались там 2 месяца с мерчом.Сайт сделан на «коленке» за пару часов , в договоре оферты речь про какие-то способы как правильно чистить детские пяточки , хотя заказывали крипто тематику.Вообщем заказ был сделан небрежно.Слепили как могли и отдали.Вот все ваше отношение к вашим клиентам.Так же и с ИП , ООО получилось , нашли непонятно кого , открыли РС и отдали мне.

"хотя заказывали крипто тематику" - какая крипта на юрлицо в РФ?
Федеральный закон от 31.07.2020 г. № 259‑ФЗ
Запрещает использовать крипту для оплаты товаров, работ, услуг на территории РФ.

Запрещает распространять сведения о предложении и приеме крипты как средства платежа

Информационное письмо Центробанка от 16.03.2022 г. № 019-12/1796
· Относит криптовалюту к инструменту, через который можно финансировать терроризм и отмывать доходы.

· Определяет, что любые сделки с криптовалютой в банках рассматриваются как подозрительные. Выходит, по ним банки будут запрашивать подтверждающие документы или даже блокировать такие операции

"Слепили как могли и отдали." - открыли профессионально, учитывая предыдущую практику, с учетом предвзятого отношения сейчас банков к новым организациям.

 

[BSC.GLOBAL]

«Отказ в обслуживании через онлайн мог случиться по причине айпи клиента с которого он заходил в бк если этот айпи числится в банке как мошеннический ( имеем неоднократный опыт с такой проблемой, а так же других действий клиента , в том числе не правильный разговор и саппортом банка, возможно после вашего звонка в Сбербанк заподозрили в мошеннических действиях.»

Если уж на то пошло , вход в сбербанк закрыли окончательно после похода дропа в банк.Что он им конкретно говорил я не знаю.

Ну вообще то дропа должен сопровождать в банк специалист с вашей стороны, как можно "туловище" отправлять в банк одного!?
"Что он им конкретно говорил я не знаю." - это ваш косяк и причина закрытия счета.

Очевидный факт что вы просто запороли организации которые вам передали в рабочем состоянии.

 

[ScaliWhite]

"хотя заказывали крипто тематику" - какая крипта на юрлицо в РФ?
Федеральный закон от 31.07.2020 г. № 259‑ФЗ
Запрещает использовать крипту для оплаты товаров, работ, услуг на территории РФ.

Запрещает распространять сведения о предложении и приеме крипты как средства платежа

Информационное письмо Центробанка от 16.03.2022 г. № 019-12/1796
· Относит криптовалюту к инструменту, через который можно финансировать терроризм и отмывать доходы.

· Определяет, что любые сделки с криптовалютой в банках рассматриваются как подозрительные. Выходит, по ним банки будут запрашивать подтверждающие документы или даже блокировать такие операции

"Слепили как могли и отдали." - открыли профессионально, учитывая предыдущую практику, с учетом предвзятого отношения сейчас банков к новым организациям.

"хотя заказывали крипто тематику" - какая крипта на юрлицо в РФ?
Федеральный закон от 31.07.2020 г. № 259‑ФЗ
Запрещает использовать крипту для оплаты товаров, работ, услуг на территории РФ.


Сразу видно , что вы плохо осведомлены о подробностях заказа.
Мы продавали курсы по криптовалюте , а не принимали за нее деньги.
Это не отменяет того факта , что я просил информацию о компании по ее готовности , мне Елена не прислала информацию.О том что в компании мультидир я узнал по факту получения , обратно вернуть вам ее нельзя тк вы не забираете материал обратно , после передачи.Тогда как мне было узнать , что дир оказался мультидиром?

 

[ScaliWhite]

Ну вообще то дропа должен сопровождать в банк специалист с вашей стороны, как можно "туловище" отправлять в банк одного!?
"Что он им конкретно говорил я не знаю." - это ваш косяк и причина закрытия счета.

Очевидный факт что вы просто запороли организации которые вам передали в рабочем состоянии.

С такой задачей как у него справился бы самый непонимающий.Ему не задавали никаких «каверзных» вопросов по счету , потому что почвы для них нет , он был полностью чист (и остается).Ему просто нужно было прийти и узнать в чем проблема.Ему пообещали через сутки восстановление входа в личный кабинет , такового не случилось.
Короче , арбитр рассудит , кто прав , а кто не очень.В нашей переписке есть диалог о дире до 3-х компаний и о ИП «без долгов»

 

[BSC.GLOBAL]

"хотя заказывали крипто тематику" - какая крипта на юрлицо в РФ?
Федеральный закон от 31.07.2020 г. № 259‑ФЗ
Запрещает использовать крипту для оплаты товаров, работ, услуг на территории РФ.


Сразу видно , что вы плохо осведомлены о подробностях заказа.
Мы продавали курсы по криптовалюте , а не принимали за нее деньги.
Это не отменяет того факта , что я просил информацию о компании по ее готовности , мне Елена не прислала информацию.О том что в компании мультидир я узнал по факту получения , обратно вернуть вам ее нельзя тк вы не забираете материал обратно , после передачи.Тогда как мне было узнать , что дир оказался мультидиром?

При слове: криптовалюта и все что с этим связанно, банки на всякой случай "теряют сознание". При открытии счета как на физ. так и на юрлицо, упоминать про крипту категорически нельзя.

 

[BSC.GLOBAL]

С такой задачей как у него справился бы самый непонимающий.Ему не задавали никаких «каверзных» вопросов по счету , потому что почвы для них нет , он был полностью чист (и остается).Ему просто нужно было прийти и узнать в чем проблема.Ему пообещали через сутки восстановление входа в личный кабинет , такового не случилось.
Короче , арбитр рассудит , кто прав , а кто не очень.В нашей переписке есть диалог о дире до 3-х компаний и о ИП «без долгов»

У вас походу совсем нет опыта и вы не знаете как "отсекают" дропов сотрудники банков. Первое что они делают, это выясняют подставной директор или настоящий, а потом уже выслушивают причину визита.

"В нашей переписке есть диалог о дире до 3-х компаний и о ИП «без долгов»" - вы согласились принять компанию с директором с 6-ю организациями, и долг в 800р это не долг, «без долгов» имеется ввиду : без значительных долгов.

"В нашей переписке есть диалог " - это примерное задание , плюс-минус, вам передали рабочие организации, вы их запороли и теперь пытаетесь нам вернуть, не красиво с вашей стороны.

 

[ScaliWhite]

У вас походу совсем нет опыта и вы не знаете как "отсекают" дропов сотрудники банков. Первое что они делают, это выясняют подставной директор или настоящий, а потом уже выслушивают причину визита.

"В нашей переписке есть диалог о дире до 3-х компаний и о ИП «без долгов»" - вы согласились принять компанию с директором с 6-ю организациями, и долг в 800р это не долг, «без долгов» имеется ввиду : без значительных долгов.

"В нашей переписке есть диалог " - это примерное задание , плюс-минус, вам передали рабочие организации, вы их запороли и теперь пытаетесь нам вернуть, не красиво с вашей стороны.

Некрасиво с вашей стороны это сейчас писать , что «без долгов=без значительных долгов».И долг там не 800 рублей , это списали 800 рублей (все что было на счете в тот момент слава богу) основной долг 60 тысяч , все скриншоты предоставлю арбитру.
И по поводу компании которую я принял 12.10.23.Уже 14.10.23 я высказал свое недовольство по поводу директора , на что мне ответили , что вы их не регали и это не ваши проблемы.

 

[ScaliWhite]

При слове: криптовалюта и все что с этим связанно, банки на всякой случай "теряют сознание". При открытии счета как на физ. так и на юрлицо, упоминать про крипту категорически нельзя.

То есть вы хотите сказать , если бы я продавал в своем интернет-магазине условные пряники , завоевал бы какую никакую лояльность банка и при поступлении средств мне бы не локали счета для подачи документов?Так просто , а я то думал они в первую очередь смотрят наличие сторонних компаний у директора , не резиновый ли адрес у конторы.По вашему адресу было зарегистрировано 29 компаний ( на данный момент )
Думаю , что у такой компании на старте прожить дольше остальных совсем мало шансов