Письмо переслал только что.
Теперь давайте еще раз пройдемся по фактам:
1) Я обратился к Вам за оффшорками и счетами, Вы дали контакты simbad888, сказал, что она занимается этим вопросом. Никто меня не спрашивал, под что я это беру, для чего и т.п. Вы не сказали, что все нюансы по данным заказам нужно обговаривать с Вами. Поэтому я в последующем общался по оффшорам только с симбад.
Я ж не знаю кто и как и кому подчиняется у вас, дали человека по оффшорам - начали работу.
2) Я следую Вашему совету, обратиля к симбад, сделал заказ на 2 компании и 8 счетов на них в оговоренных банках. Дал ей свои рекомендации по изготовлению, сказал, что дропы должны ходить сами по банкам открываться. Обговорили цену, сроки. - Мы не нарушили ни одной вашей рекомендации но вы должны понимать как такое может быть чтобы номинал пришел один в зарубежный банк открывать счет имея на руках ценные учредительные документы и чтобы он там сказал? конечно его сопровождал специалист и мало того часть счетов мы открывали через агентов а часть в банке напрямую.
Опять же, никто меня не спрашивал под что берется товар. А я же следую логике, что если мы оба работаем на дарке, то это как бы не форум для молодых девственниц и люди понимают под что может быть изготовлен материал. Это логично? - Абсолютно не логично, тк наша статистика работы на ДМ показывает, что большая часть наших клиентов - это обычный бизнес, который оптимизирует свою прибыль и для своей же безопасности конспирируется и небольшой % мошенников и кидал с которыми мы стараемся не иметь дел, либо индивидуально с каждый обсуждать подробно работу. И когда к нам обращаются подобного рода клиенты, нормальные из них сразу озвучивают: "Мне нужен материал под грязь", готовы ли вы его предоставить. После этого мы оцениваем свои возможности, возможные риски и принимаем решение, связываться нам или нет. Вы же себя позиционировали как обычный корпоративный клиент. И сделали нам обычный заказ, а ваши рекомендации… такие рекомендации оставляют практически все клиенты обращающееся к нам, на всякий случай.
3) Сроки нарушили, но выполнили заказ где-то в апреле-начале мая, хотя изначально были сроки месяц. Ну как выполнили - 2 счета не были открыты (в одном сложном банке), а 2 не работали, т.к. банк просил заграны дропов. При том мне изначально было сказано, что на заграны подали а пока отнесли бумажки, что заграны делаются. Я сказал, правильно делайте, банк запрашивает заграны, пригодятся.
Однако заграны не были даже заказаны. Заказали их только тогда, когда банк стал требовать - в июне месяце - когда оказалось что счета нерабочие. - Это рабочие моменты
Т.е. в срок было сдано только 4 счета из 8. - То есть мы выполнили большую часть работы и вас устроило.
4) Ок, закрываю на это глаза, вроде бы общаетесь адекватно, хотите сотрудничать и т.п., Ну и еще есть крупный заказ Вам. Другой.
5) По опыту предыдущего изготовления компаний и счетов увидел Ваши недоработки, написал целый мануал как и что надо делать - четко - выслал симбад888.
6) Договорились, что итого будет 6 компаний (по 2 разных регистраторов), и по 4 счета на каждую, итого 24 счета. Срок сдачи июль край (а вообще стандартно месяц, т.е. июнь), общая сумма заказа 1 млн руб, предоплата 500к была выслана на сбербанк симбад888. Время - начало мая.
7) Периодически обращаюсь к симбад уточняя о ходе заказа, мне неохотно отвечают. Вопрос с дооткрытие счетов по 1 заказу еле-еле решается, заграны вяло открываются, недостающие счета не открываются.
8) В июле месяце мне уже надоели завраки симбад, я стал активнее у нее интересоваться. Торопить, она в итоге высылает мне рисованные сканы.
11 июля мне сообщают партнеры, которые начали рабоать с компаниями (первая партия), что на одном из счетов проблемы, зашла сумма 3к евро, но не выходит и счет заблокирован дропом - выяснилось прозвоном.
Я сразу же к симбад - она начинает мне нести сначала какой-то бред.
Дропы недоступны, не могу дозвониться, вам надо поговорить с человеком, который напрямую с ними и т.п.
У меня дела только с симбад, соответственно я спрашиваю толкьо с нее о судьбе счетов.
В итоге оказывается, что к Вам в офис пришли 3-и лица, по поводу этих компаний, рассказали, что у них украли очень большую сумму денег и якобы причастны данные компании. Данные лица пришли с бумажкой, где было написано названии компании и мое имя из емейла, с которого мы общались. - Вы понимаете что мы вынуждены общаться с 3-ми лицами и что мы также пострадали от ваших действий и лишились партнеров в банках, при том что вся эта наша головная боль по вашей вине не обсуждалась при размещении заказа и вы не озвучивали что нечто подобное может быть и в оплату это не входило как вы понимаете) Мало того у вас хватило ума получив первый заказ начать по нему кидать, не подумав что в то время как мы ничего не подозревая ходили с номиналами в банки которых уже трясли банкиров все те же 3-и лица. Это про нарушении технологии))
9) Удалось разговорить симбад888, на днях должны были выслать мне дооткрытые по первой партии счета, а вместе с посылкой хотели отправить третьих лиц ко мне в гости. Это есть в логах! - Так называемые вами 3-и лица достаточно серьезные люди и мы не уверенны до сих пор что наши телефоны, почты и прочее не прослушиваются.
10) В итоге я пообщался с данными третьими лицам, выяснилось, что через одну из компаний прошло гораздо меньше денег, чем мне сообщила симбад, я сообщил им что знаю о судьбе компаний и на этом распрощались.
У нас другая информация буквально вчера мы выясняли что вас до сих пор ищут, что дает повод думать что вы с ними не до решали вопросы. А самое не приятное, что и нам приходиться с ними до сих пор общаться, по вашей вине.
11) Также в процессе общения с симбад выянилось, что было взломано Ваше рабочее мыло, где шла в т.ч. наша переписка, где были все названия компаний в т.ч. и новых ( по второму заказу).
Это не имеет никакого значения тк они чуть ли не живут у нас в офисе, пытаясь поймать своих обидчиков.
12) В итоге, исходя из данной ситуации, я принял решение отказаться от компаний и счетов, т.к. посчитал:
а) Данные компаний стали известны третьим лицам, что категорически неприемлимо быо для меня.
Мы с вами не договаривались и не получали дополнительно денег за то что Симбад (девочка) после того как к ней пришли 3-и лица, будет вас выгораживать. Не сложно догадаться что они прошлись по всему вашему заказу по банкам с надеждой что вы туда слили украденные деньги. Вина в этом только ваша, обосную повтором: Мало того у вас хватило ума получив первый заказ начать по нему кидать, не подумав что в то время как мы ничего не подозревая ходили с номиналами в банки которых уже трясли банкиров все те же 3-и лица.
б) Были нарушены условия моих рекомендаций, которые я давал перед заказом. - Еще раз повторю: Мало того у вас хватило ума…..
в) Сроки были нарушены. Обычно если счета наинают открывать, банк очень быстро дает реквезиты после получения документов на компании - в течении нескольких дней, а тут даже реквезитов не было - соответсвенно не было даже обращений в банк, следовательно счета были бы готовы в лучшем случае в сентябре (по прошому опыту - 1 партия).
Я даже закрыл глаза на недоработки по первой партии, т.к. с ней произошел форс-мажор.- Это не имеет никакого смысла обсуждать после вашего кидняка, читаем выше.
13) В итоге с симбад обсудили, приши к тому, что Вы мне возвращаете предоплату а материал распродаете сами по своему усмотрению, сроку было до 1 сентября. Кстати, как она писала, с руководством (т.е. с CBS) она это все согласовало. Кстати. с руководством почему-то согласовывается толкьо если нгадо отдавать деньги - в остальных случаях все сами.
Симбад обычный рядовой сотрудник - менеджер по продажам который не принимает никаких финансовых решений в спорных ситуациях. И именно ее сейчас держат на крючке 3-и лица.
14) В сентябре симбад сообщила, что компаниям счета не открывают, т.к. якобы из-за меня с вами отказались сотрудничать компании-помогалы в открытии. Вот что я Вам скажу, не из-за меня, а из-за Вашего непрофесионализма. А также из-за того, что Ваше мыло поломали, могли все компании занести в блэк. Срок продлили до октября.
Возможно вы неправильно поняли информацию со слов Симбад тк девушка находится под впечатлением после проблемы с 3-ми лицами. Я ей четко передал алгоритм выхода из данной ситуации для вас - что мы считаем что мы выполнили часть своей работы и потратили вашу предоплату на выполнение проделанной нами работы, уже не говоря о второй части оплаты и нашей прибыли. Но так как мы всегда идем навстречу нашим клиентам и заинтересованы с вами работать в случае если мы найдем компромисс в данной ситуации, по скольку мы понимаем что передав вам все эти фирмы вы их можете только выбросить, поэтому вам предложили вариант "без гарантий и обязательств, а виде помощи вам" постараться реализовать данные компании.
15) Далее написал CBS претензию, что готов в сумму долга забрать взаимозачетом некоторые компании российсие, т.к. вхожу в ваше положение, понимаю, что услугами проще отдать - получаю отказ.
Я вам письмом написал отказ- не считаю что мы вам что-то должны.
В итоге, на дворе уже декабрь, денег нет.
Мне теперь нужен только возврат денег, на взаимозачет теперь не пойду - хотелось по-хорошему как-то все решить до последнего, по-человечески, но если нет, давайте через арбитраж.
Для арбитров: по п. 1-7 общение в скайпе, и затем перешли на мыло.
С п. 8 по 14, аська. Далее немного по жабе и опять по претензии мыло.
Логи в мыле и аське сохранились, остального нет. Это к слову, что я большинство фактов могу подтвердить и можно это проверить.
Прошу рассмотреть наш случай в кратчайшие сроки. – Прошу вас забрать свои фирмы у нас в офисе с заблокированными счетами по вашей вине, которые мы сделали для вас получив головную боль в работе с вами из за вашей не дальновидности в стратегии кидания за предоплату в 500т что является 50% стоимости заказа, вот на эту предоплату и выполнена работа (при необходимости могу расписать все произведенные затраты). Учитывая что люди учатся на своих ошибках, мы все таки готовы продолжить сотрудничество с вами и рассчитываем на новые заказы от вас с условием: предварительно, прозрачно обсуждать все ньюансы и возможные последствия.
С уважением Владимир.
