к BELFORT

[5613249864]

Добрый день, моя поэма написанная двое суток назад видимо не прошла по модерации.
Начну с первого момента - карты не были тронуты, не менялись данные, с первого захода в личный кабинет был блок, то есть мы не смогом зайти.
Второй момент - сообственно почему я не пошёл на уступки, мне хватило 3 недели игнора с свою сторону чтобы понимать как вы ведёт свой бизнес, из за этого я не стал даже выслушивать и начал арбитраж. В арбитраже вы ведёте диалог уже по другому и поэтому немного отойдя от ситуации, отбросив обиды я готов уже таким путём был вытащить деньги, но увы продавец не согоасен.
Третиц момент - после всей ситуации продавец запретил мне сотрудничать по данному банкв с ним, якобы я его обманываю и у всех всё работает отлично. У него этот банк разлетается как пирожки )) и это бизнес ))) ( слова продавца )
За уступки сервиса я ничего говорить не буду, потому что банально всем хочется сохранить своё, но я бы не стал говорить что уступки сервиса были самыми лучшим, по словам выше можно понять как ведёт бизнес продавец.
Четвёртый момент - покупаю данный банк не первый раз у других тэллеров, меняю пины, логины и пароли, хоть что меняй, фз и компромат не прилетает. Гео очень сильно отличаются от того где мы регаем материал на чистые тешки.

 

[5613249864]

Добрый день, моя поэма написанная двое суток назад видимо не прошла по модерации.
Начну с первого момента - карты не были тронуты, не менялись данные, с первого захода в личный кабинет был блок, то есть мы не смогом зайти.
Второй момент - сообственно почему я не пошёл на уступки, мне хватило 3 недели игнора с свою сторону чтобы понимать как вы ведёт свой бизнес, из за этого я не стал даже выслушивать и начал арбитраж. В арбитраже вы ведёте диалог уже по другому и поэтому немного отойдя от ситуации, отбросив обиды я готов уже таким путём был вытащить деньги, но увы продавец не согоасен.
Третиц момент - после всей ситуации продавец запретил мне сотрудничать по данному банкв с ним, якобы я его обманываю и у всех всё работает отлично. У него этот банк разлетается как пирожки )) и это бизнес ))) ( слова продавца )
За уступки сервиса я ничего говорить не буду, потому что банально всем хочется сохранить своё, но я бы не стал говорить что уступки сервиса были самыми лучшим, по словам выше можно понять как ведёт бизнес продавец.
Четвёртый момент - покупаю данный банк не первый раз у других тэллеров, меняю пины, логины и пароли, хоть что меняй, фз и компромат не прилетает. Гео очень сильно отличаются от того где мы регаем материал на чистые тешки.

 

[BELFORT]

Самое первое что хочу сказать, маты о которых идёт речь, не зашли даже в лк и не были тронуты мной!

Чтобы видеть изображения, необходимо зарегистрироваться.

Если итсец обманывает в наглую думаю это аннуляция арбитража?)

Повторюсь вся переписка имеется с покупателем.

 

[5613249864]

Повторяюсь что я ничего не скрываю и по факту есть подтверждения)

Максимум что происходило это попытка входа в банк, обмана никого нет!)

 

[5613249864]

Предлагаю уже выслать арбитру переписку нашу))

Если у продавца есть переписка со старым профилем, буду рад) Доступ я к нему потерял.

По переписке понятно что никакого обмана с моей стороны нет, я как пострадавшим хочу просто вернуть деньги за некачественный товар.

 

[Федотов]

Истец, был заход или не было захода, но после покупки карты риски блокировки банком - это ваши риски. У вас есть доказательства, что карту локнул дроп?

 

[5613249864]

Захода мной в лк не было, при заходи сразу дало сообщение о блокировке. То бишь по факту мной была произведена попытка входа и всё.
Доказательства у меня нет, но это можно глчнуть через банк и в переписке с продавцом есть от него сообщения что была попытка захода в 1 мат, по другим продавец так и не дал информации, но там аналогичная ситуация.

 

[BELFORT]

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

поднял вот историю еще с заказчиком, там момент что он сначала вошел с браузера а потом уже с приложения, сам отписал что заработало все а на следующий день уже снова проблемы и по проверке(на скрине что добавил он сам пишет ) 3 комплекта получались рабочие, 2 нет ( по ним сразу сделал манибек покупателю)

 

[Федотов]

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

поднял вот историю еще с заказчиком, там момент что он сначала вошел с браузера а потом уже с приложения, сам отписал что заработало все а на следующий день уже снова проблемы и по проверке(на скрине что добавил он сам пишет ) 3 комплекта получались рабочие, 2 нет ( по ним сразу сделал манибек покупателю)

Истец, вы это будете отрицать?

 

[5613249864]

Да, отрицаю этот момент.
Я продавцу сказал что 2 комплекта рабочие и по ним вопросов не было, после они отлетели и мы решили эту проблему возвратом денежных средств, материал отложил в сторону и принялся проверять 3 последующих, далее при проверке даже не получилось зайти в приложение. Мы с продавцов вошли через сайт только в первые два материала, а последующие 3 с теми двумя старыми были отправлены другому человеку на проверку.

 

[5613249864]

Все 5 материалов я вернул и спокойно ждал что будет дальше)
Зачем мне обманывать при возврате самого материала и если я даже не крутил на них, полный обсурд ситуации я считаю, с них можно заработать больше чем требовать обычный возврат...

 

[5613249864]

Товарищ арбитр, будут ли какие то решения или же продвижения в данном арбитраже? Понимаю что может много работы, но я уже полтора месяца пытаюсь вернуть средства)

 

[Федотов]

Захода мной в лк не было, при заходи сразу дало сообщение о блокировке. То бишь по факту мной была произведена попытка входа и всё.
Доказательства у меня нет, но это можно глчнуть через банк и в переписке с продавцом есть от него сообщения что была попытка захода в 1 мат, по другим продавец так и не дал информации, но там аналогичная ситуация.

Ну так и зафиксируем, что доказательств причастности дропа к блокировке нет. По сути, это некий технический глюк со стороны банка.

Скажите, это всё случилось на этапе проверки товара. Я правильно понимаю? То есть товар еще не был принят вами?

 

[Федотов]

Еще раз поясню по сути.
Если товар на этапе проверки ушел в лок по вине банка, то это риски продавца. Он обязан заменить товар или вернуть деньги.
Если товар после проверки ушёл в лок по вине банка, то это риски покупателя. Товар замене не подлежит.
Заход в лк при проверке - это не использование карт, а, собственно, проверка. Использование - это залив туда бабок и их снятие. Использование карты в работе равно покупке карты, и тогда см.выше.

 

[5613249864]

Да всё верно, повторюсь что на этапе проверки при 1 заходе в банк, то есть прям только распаковал тешку, засунул сим, настроил телефон, начал заходить и мне выдало блок по приложению сразу же. Никаких средств там не было, операций также, снятий и депозитов на счета. Полностью при первом заходе блокировка. И как раз за вот эти 3 материала я уже долгое время достаю деньги с продавца. В первых двух материалах был заход и настройка, с ними мы давно решили и забыли про них, сейчас речь стоит о трёх других где даже пластик не видел банкоматов и операций, блок был при заходе

 

[5613249864]

Товарищ арбитр, добрый день.
Возможно ещё раз потревожить вас)
Если что для всяких доказательств я готов подождать продавца и его дропов.
Все логи можно поднять в банк для 100% уверенности что на 1 стадии умер материал.
Давайте сделаем вердикт какой никакой?))

 

[Федотов]

Ответчик, ваша позиция какая? Если материал ушел в блок на этапе проверки и до использования карт в работе, с вас замена карт или возврат денег, если они вам были выплачены. Так говорят правила.

 

[5613249864]

Ответчик видимо не хочет давать ответ) что будет дальше по итогу?)

 

[Федотов]

Ну если Ответчик до 10 числа не даст ответ, решение будет принято без учета его мнения

 

[5613249864]

Добрый день товарищ арбитр, ответчик не дал в нужный срок ответ, думаю можно приступать к конечному итогу.