Не пойму вашей логики...
Одно дело, если покупатель говорит, что покупает карты под белое, то есть под обменник. Однако некий злоумышленик обманывает его и заливает на карту грязь. Тут понятно, что для покупателя это форс-мажор. То есть он вряд ли мог как-то предотвратить наступление данного события.
Другое дело, если покупатель берет карты под грязь и прямо об этом говорит. Таких заказчиков много, кстати. В таком случае грязь - это не форс-мажор.
В рассматриваемом случае у меня сложилось впечатление, что покупатель, действительно, не мог предотвратить зачисление грязи. А вот покупатель как раз мог предотвратить подобное поведение дроповода и дропов, если б инструктировал их, как себя вести в таких ситуациях, которые все равно могут возникнуть, какой бы белой не была тема. Инструктировать каждый селлер обязан.