Претензия к @Aleksandr5944

[Tomasshelbi]

Претензия к @Aleksandr5944

• Ссылка на профиль Ответчика:

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

• Известные контакты: Telegram @progerdm
• Сумма претензии 300 USD
• Кратко по сути: Приобрел у даного тс софт для обхода kyc, сделака была оформлена через гарант бота ДМ #947.если кратко его софт у меня не работает , он утверждает что все работает у него и у других людей кто приобрел.прошу его в решении проблемы моей, настроить/подсказать чтоб все работало , человек не хочет, просит отпустить средства с гаранта, аргументируя это тем что он и так много времени убил чтоб помочь мне все настроить (1 день) и то что у меня что то не работает он с таким сталкивается в первые. Я изначально пришел к нему с одним запросом по конкретному банк приложению , перед сделкой уточнил несколько раз , точно ли ваш метод подходит под мои задачи , на что был точный ответ что "да"мы недавно проверяли все работает, поможем подскажем. Теперь после покупки , и под четким руководством тс и его мануала , у меня не работает то что мне нужно, тс утверждает что все работает. Ок,предлагаю ему скинуть свои фото, видео, доки чтоб он сам в своем рабочем софте зашел и показал как все работает , тс игнорит мое предложение . Предлагаю ему как то решить мою проблему , починить/подсказать тс не хочет или не может я так и не понял . Предложил мне 50% оплатить чтоб не ссорится, и такое решение считает справедливым . Прошу разобраться и вернуть мои средства с гаранта . Все логи/скину арбитру по запросу .

 

[Coordinator]

Пользователь @Aleksandr5944

Уведомлён в личных сообщениях форума
Уведомлён в Телеграм @progerdm

Дата уведомления 1 февраля 2026 1:45 (Московское время)

Явка 24 часа, т.к. он в курсе арбитража

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

до 2 февраля 2026 1:45 (Московское время)

Если есть сделка через Гарант форума, то попросите Гаранта подтвердить сделку.

 

[Aleksandr5944]

Я не согласен с притензией. Во-первых, утверждения человека не соответствуют действительности и не корректны.

Все возникшие сложности были обусловлены ошибками со стороны заказчика. Например, в OBS были внесены неверные настройки (не по инструкции), что привело к блокировке изображения, хотя заказчик утверждал, что всё делал строго по мануалу. Для понимания: в мануале всё прописано до мелочей и показано на картинках со стрелками.

Мы столкнулись с уникальным случаем, когда на самых базовых этапах настройки уже было внесено множество произвольных изменений. Заранее предугадать или быстро понять, что именно было настроено некорректно, мы не можем не всемогущие к сожалению)

Хронология была такой:

27 января у заказчика не устанавливалась одна из ключевых программ мы впервые с таким столкнулись. Перебирали разные конфигурации не помагало мучались часов 7 с этим, но в итоге решили проблему установкой другой версии чтобы хоть как то запустилось.
28 января проводилась дополнительная настройка системы.
30 января выяснилось, что в OBS заказчик сделал не то не по мануалу. Сделал подмену в своем банке который ему нужно, тут работало да подменяло но опять че то не коректно вообщем что тут сказать песня просто. С обеими ситуациями мы также столкнулись впервые, о чём сразу сообщили заказчику на что он требовал отменить сделку и предложил не просто так 50 на 50 а так как у нас расходились мненич и чтобы каждый оставался при своем, но нет, ладно тогда без компромиса обойдемся, только лучше.

 

[Coordinator]

Ждем подтверждения Гаранта о сделке

 

[Tomasshelbi]

Не вижу смысла что-то тут писать тсу, скину все логи арбитру пусть взглянет сам и разберется . человек не компетентен , сам не знает что продаёт.предлагал ему найти решение , разобраться и после уже отпустить средства . чел не хочет , и не хочет даже предоставить доказательства что все работает (у всех работает с его слов, у меня только не работает ) . по мне чистый разводняк.сначала сделай так чтоб все работало потом получи деньги . а то поскидывал мне 7 ч конфиги с чата гпт , ниче не заработало как надо и просишь деньги или хотяб 50%. Так же не работает ? Или я в чем то не прав.

 

[Aleksandr5944]

Ну да, конечно, он всё сделал правильно). Только вот со своей колокольни. Я же вижу ситуацию совсем иначе. А доказывать что-то человеку, который упёрся в свою правоту и слышит только себя, нет ни желания, ни смысла. Просто пустая трата времени и сил. Поэтому пусть теперь арбитр разбирается. Мне с ним больше спорить не о чем.

 

[Garant Bot]

💼 Сделка ID: 947
💰 Сумма: 300.00 USDT TRC20
💵 Сумма к получению исполнителем: 300.00 USDT TRC20
💲 Сумма к оплате заказчиком: 309.00 USDT TRC20 (включая комиссию 9.00 USD)
🔄 Статус: Исполнитель выполнил сделку
📅 Дата создания: 2026-01-26
🗓 Срок выполнения: 5 дней
📝 Условия сделки добавленные составителем сделки:

. Укажите Имя + ссылку на профиль Продавца:@Aleksandr5944

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

(сторонняя ссылка, добавлена составителем сделки, не относится к гарант боту.)

2. Укажите Имя + ссылку на профиль Покупателя:@Tomasshelbi

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

(сторонняя ссылка, добавлена составителем сделки, не относится к гарант боту.)

3. Укажите Контакт Телеграм/Jabber Продавца: TG @progerdm
Группа в тг:

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

(сторонняя ссылка, добавлена составителем сделки, не относится к гарант боту.)

4. Укажите Контакт Телеграм/Jabber Покупателя:Тг @Qwhdffk

5. Где будет передано подтверждение выплаты*
(Например, ЛС или двойное подтверждение ЛС + Telegram)
ЛС+Телеграм

6. Сумма сделки* (Указывайте номинал и валюту, например, 0.01 BTC или 100 USDT)
300 USDT TRC 20.

7. Способ оплаты*
(Обязательно. Bitcoin/Tether Trc20)
TETHER TRC20 300 USDT

8. Кто платит комиссию Гаранта?*
(Указать Имя + Ссылку на профиль)
Покупатель .

9. Крайний срок передачи Заказа/Выполнения услуги* (Максимально 5 дней)

10. Условия сделки:

Продавец обязуется предоставить свои услуги в полном объеме соответствуя условиям ниже:
1) полная передача софта в руки покупателя
2) гарантия на работоспособность
3) помощь с настройкой, либо подробная инструкция по использованию
4) софт должен подменять модуль камеры на андройде и облачном телефоне, должна появляться возможность подгрузить туда любые данные пожеланию (сканы, Дипфейки и тд)
5) данный софт должен обходить в следующих сервисах Kaspi.kz (сторонняя ссылка, добавлена составителем сделки, не относится к гарант боту.)
Сделку можно считать завершенной, только в том случае, если все, выше указанные, пункты были соблюдены.

👤 Заказчик: @Qwhdffk
👨‍💻 Исполнитель: @progerdm

 

[Coordinator]

Ваш арбитр

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Арбитр уведомлён в личном сообщении на форуме и телеграм о назначении на арбитраж 1 февраля 2026 года

Свяжитесь дополнительно с арбитром

 

[Creader]

Взял на рассмотрение. Истец и ответчик, скиньте мне логи в ТГ от начала общения.

 

[Tomasshelbi]

Взял на рассмотрение. Истец и ответчик, скиньте мне логи в ТГ от начала общения.

Отправил

 

[Tomasshelbi]

Когда рассмотрят арбитраж ?

 

[Tomasshelbi]

А

Ваш арбитр

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Арбитр уведомлён в личном сообщении на форуме и телеграм о назначении на арбитраж 1 февраля 2026 года

Свяжитесь дополнительно с арбитром

Приветствую .когда рассмотрят арбитраж наш ?

 

[Creader]

Истец, отправьте мне логи от начала общения в ТГ.
Новая телега в подписи, старая к сожалению заблокирована.

 

[Creader]

Ответчик, вам необходимо в срок до 7 марта предоставить истцу видео мануал по установке, либо помочь в режиме онлайн произвести все необходимые настройки для работы софта. В противном случае сделка будет закрыта, и денежные средства с гаранта будут возвращены истцу.

 

[Aleksandr5944]

Истец, отправьте мне логи от начала общения в ТГ.
Новая телега в подписи, старая к сожалению заблокирована

Почему арбитр вынес решение, запросив доказательства исключительно у Истца, не запрашивая при этом ничего у меня. В результате вынесение решения прошло без учета позиции Ответчика и представляемых им доказательств. 👍👍👍👍

 

[Tomasshelbi]

Так то арбитр еще 3 февраля запросил логи у меня и у тебя. потом у арбитра отлетела телега , и он запросил логи по новой . ты вообще чат со мной в тг снёс

 

[Tomasshelbi]

Так же прошу уважаемого Арбитра обратить внимание на свежий арбитраж открытый на ответчика с аналогичной проблемой/претензией как и у меня .

 

[Aleksandr59442]

В итоге объясни нормально что у тебя софт работает заменяет изображение камеры в Kaspi.kz но тебя не устраивает и объясни что потому что ты говоришь что полностью не работает

 

[Tomasshelbi]

Твой софт полностью не рабочий ,сама камера тел.вкл без подмены, не то что касп. на любом сайте вебкамтесте даже, не говоря уже о биржах и приложениях где ты уверяешь что софт работает +вот еще один арбитраж где у человека такая же история как и у меня.

 

[Aleksandr59442]

Твой софт полностью не рабочий ,сама камера тел.вкл без подмены, не то что касп.

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Cкрин c переписки, арбитр сам может посмотреть предоставленные логи Истцом, почему вы нагло врете что софт полностью не работает!!!! Как можно с вами работать если вы одного говорить потом другое, то вы на начальных этапах отступили от мануала с начала там OBS настройка вот на ней там были уже проблемы с сценами, хотя утверждал, что всё сделано в точности по мануалу. Что за бред ?