- 27.10.22
- 16
- 2
Претензия к
Тг @darktimeDM
сумму претензии
149.600₽
Работа велась в рамках сделки через Гаранта, прошу Гаранта подтвердить сделку
Взяли реквизит в работу у исполнителя глядя на ночь, после согласования реквизит остался за нами, залив произвелся ночью, утром исполнитель подтвердил заход и более того дал этот же реквизит на новую заявку (что говорит о работоспособности река), спустя два часа исполнитель пишет что реквизит в блоке с ночным заходом, отказывается давать выплату
Замечено странное поведение со стороны исполнителя:
1)после слов об отказе выплаты удалил аккаунт, саппорты просят добавить новый, который не указан в аккаунте дм и в анкете сделки
2) появились непонятные проблемы с инкассатором, якобы из за него они не могли снять
3) ссылается на свои условия что ночные заливы мы ВОЗМОЖНО не выплачиваем (по началу работы обозначил это в общей рабочей группе), думаем что это не имеет отношения к происходящей ситуации, так как мы поставили в известность о работе река, что он находится за нами, никто его не срезал
Хотели бы отметить что в основе работы лежат условия прописанные в сделке (гарант средств с момента поступления на счет, а не просьбы со стороны исполнителя упомянутые в рабочей группе ТГ)
Мы пошли бы на адекватный контакт с исполнителем в случае: если мы взяли и залили бы добровольно на рек, без согласования с исполнителем
Надеемся на профессиональный взгляд арбитров в данной ситуации
Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.
Тг @darktimeDM
сумму претензии
149.600₽
Работа велась в рамках сделки через Гаранта, прошу Гаранта подтвердить сделку
Взяли реквизит в работу у исполнителя глядя на ночь, после согласования реквизит остался за нами, залив произвелся ночью, утром исполнитель подтвердил заход и более того дал этот же реквизит на новую заявку (что говорит о работоспособности река), спустя два часа исполнитель пишет что реквизит в блоке с ночным заходом, отказывается давать выплату
Замечено странное поведение со стороны исполнителя:
1)после слов об отказе выплаты удалил аккаунт, саппорты просят добавить новый, который не указан в аккаунте дм и в анкете сделки
2) появились непонятные проблемы с инкассатором, якобы из за него они не могли снять
3) ссылается на свои условия что ночные заливы мы ВОЗМОЖНО не выплачиваем (по началу работы обозначил это в общей рабочей группе), думаем что это не имеет отношения к происходящей ситуации, так как мы поставили в известность о работе река, что он находится за нами, никто его не срезал
Хотели бы отметить что в основе работы лежат условия прописанные в сделке (гарант средств с момента поступления на счет, а не просьбы со стороны исполнителя упомянутые в рабочей группе ТГ)
Мы пошли бы на адекватный контакт с исполнителем в случае: если мы взяли и залили бы добровольно на рек, без согласования с исполнителем
Надеемся на профессиональный взгляд арбитров в данной ситуации
