[Претензия] Жалоба risovka Telegram @doc_service

[Ba0ba4ik]

• Ссылка на профиль Ответчика

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

• Сумма претензии 185 usdt услуга + 5 usdt комиссия гаранта итого: 190 usdt
• Заказал качественный шаблон id карты Швейцарии. По итогу исполнитель в первый раз прислал ужасный шаблон где даже линии документа не сходятся и видно что подписи стерты, так же видно что документ просто приклеен ко столу. По итогу исполнитель соизволил переделать документ по моему оригинальному документу, на что в итоге прислал мне купленный за 15 баксов шаблон из интернета, который не схож с отпралеными мной документами.
• Фрагменты логов

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

 

[Ba0ba4ik]

Сделку проводил через автогарнта @Greens_Garant_botВ личные сообщения @Green_1st уведомил о создании арбитража

 

[risovka]

1. Мы переделали шаблон. Прислали ему шаблон, он пишет «этот шаблон открывается в фотошопе»? Что?))
2. Переделав шаблон, сделали идеальное качество, он пишет. «Не могу установить шрифт». Это наши проблемы что ты не умеешь установить шрифт ?
3. Пишет «я хочу проверить всю работу и отпустить деньги», спустя 30 мин пишет : « шаблон плохой, и не похож на оригинал.
4. Тз было такое :
Условия: Шаблон для Швейцарских документов в котором я смогу менять:
Фотография дока; Имя Фамилия; Подпись; Дату рождения; Id документа с лицевой и задней стороны; Срок действия; Дата выдачи; Рост; Пол; Место рождения; Кем выдан.
+ фон как будто id карта лежит на Столе/подоконнике и там лежит какой то предмет на фоне, лучше сделать 2 фона и разные предметы чтобы миксовать это все дело. ВСЕ ЭТО ДЕЛАЕТСЯ И МЕНЯЕТСЯ!
А сейчас он пишет : «я проспал док и надо было сделать по нему шаблон ! Об этом не было в ТЗ слова сказано!
5. Получив шаблон, где меняется каждая буква, каждый слой, он начал писать, что шаблон куплен где-то )) и после этого пытается выйти из сделки автогаранта!)))
Типичный кидок!!!

 

[risovka]

в дополнении сказанного, мы написали ему « можем сделать шаблон по оригиналу», мы подогнали полностью все размеры все шрифты под оригинал ) в итоге пишет «мне не интересны правки, вы купили шаблон»)))) просто нет слов )))
Все пруфы и шаблоны предоставим арбитру

 

[Coordinator]

Попросите Гаранта подтвердить сделку.

 

[risovka]

Попросите Гаранта подтвердить сделку.

Он воспользовался авто гарантом. Деньги в гаранте. Уведомление пришло

 

[Mr-Green]

💼 Сделка ID: 510
💰 Сумма: 185.00 USDT TRC20
💸 Комиссия сервиса: 5.00 USD
💵 Сумма к получению исполнителем: 185.00 USDT TRC20
💲 Сумма к оплате заказчиком: 190.00 USDT TRC20 (включая комиссию 5.00 USD)
🔄 Статус: Открыт арбитраж
📅 Дата создания: 2025-10-18
🗓 Срок выполнения: 1 день
📝 Условия сделки добавленные составителем сделки:
Условия: Шаблон для Швейцарских документов в котором я смогу менять:
Фотография дока; Имя Фамилия; Подпись; Дату рождения; Id документа с лицевой и задней стороны; Срок действия; Дата выдачи; Рост; Пол; Место рождения; Кем выдан.
+ фон как будто id карта лежит на Столе/подоконнике и там лежит какой то предмет на фоне, лучше сделать 2 фона и разные предметы чтобы миксовать это все дело
💳 Кошелек исполнителя: Не предоставлен
💸 Кошелек заказчика для возврата: Не указан
👤 Заказчик: @etsyrip
👨‍💻 Исполнитель: @doc_service

 

[Coordinator]

Ваш арбитр

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Арбитр уведомлён в личном сообщении на форуме и телеграм о назначении на арбитраж 20 октября 2025 года

Свяжитесь дополнительно с арбитром

 

[Ba0ba4ik]

в дополнении сказанного, мы написали ему « можем сделать шаблон по оригиналу», мы подогнали полностью все размеры все шрифты под оригинал ) в итоге пишет «мне не интересны правки, вы купили шаблон»)))) просто нет слов )))
Все пруфы и шаблоны предоставим арбитру

Так сделайте по оригинало а не по куплкенному шаблону из интернета. Ваш шаблон не имеет общего с присланными мной работами. Тз было сделать док, но не сделать его ужасным.

 

[Ba0ba4ik]

Уважаемый арбитр, постараюсь быть кратким.

Прилагаю оригинальные документы (по сути - это то, как должен выглядеть шаблон, ведь делать его непохожим на оригинал не имеет смысла):

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

(Здесь также представлены документы, которые были отправлены исполнителю, и на основании которых, по его словам, он должен был сделать шаблон.)

Однако данный «умелец» изначально прислал мне ужасную отрисовку, на которой даже линии документа не сходятся. Фото работы прилагаю:

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Думаю, со мной согласятся все, что эта работа не стоит даже 20 долларов, не говоря уже о 185.

После моих объективных замечаний исполнитель согласился переделать работу и попросил подождать пару часов. Я согласился и дождался переделки. Когда я получил обновлённый заказ, попытался тщательно его проверить. Из-за того, что я плохо владею Photoshop, проверка заняла много времени, и я задавал, возможно, не самые умные вопросы, но это никак не влияет на суть дела.

Что мне не понравилось во второй версии работы исполнителя:

1. Шрифты, которые прислал исполнитель, не соответствовали тем, что используются в оригинале. Дело не в моём Photoshop или в моём неумении им пользоваться - я проверил каждый шрифт, и для некоторых элементов не нашёл схожих.
Кроме того, при увеличении видно, что шрифты не похожи на оригинальные, что негативно сказывается на прохождении верификаций. Считаю, что это некачественная работа.

2. Сравнив заднюю часть с оригиналом, я понял, что исполнитель выполнял работу иным способом, а не создавал шаблон на основе оригинала.
Прошу обратить внимание на оформление задней части ID-карты:
Работа исполнителя:

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Оригинал:

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Даже человеку с плохим зрением будет очевидно, насколько сильно они отличаются.

3. Затем я обнаружил, что исполнитель просто прислал мне готовый шаблон с сайта, где он продаётся за 15 долларов. И вот почему:

Прошу сравнить цифры, город проживания и выдачи, рост и цвета на шаблоне с сайта и на том, что прислал исполнитель - вы увидите, что он не выполнял эту работу сам, а просто перепродал мне дешёвый шаблон.
Кстати, этот же шаблон я показывал ему ранее, на что он ответил: «Этот шлак мы видели, это не пример».

Работа исполнителя:

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Шаблон с сайта:

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Сайты, где продаются такие шаблоны по крайне низким ценам:

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Почему эти работы идентичны:

1. Номера документов совпадают - случайно сделать это невозможно.
2. Рост, шрифт и даже цветовые оттенки идентичны (165 см). Возможно, совпадение, но с учётом предыдущих пунктов - явно нет.
3. Контрольные цифры совпадают, хотя даты выдачи одинаковые.
4. Регион выдачи и город проживания совпадают, что вызывает только смех.
5. Пол человека также совпадает.
6. Кроме того, на работе исполнителя используется тот же паттерн голографической защиты, что и на шаблоне с сайта. Это - главное доказательство, ведь сделать это случайно невозможно. Более того, это отличается от технического задания, где требовалось создать оригинал документа.

Считаю, что любой человек, заказывая шаблон за 185 долларов, ожидает качественно выполненную работу, а не дешевый шаблон, купленный на сомнительном сайте за 15 долларов.

Поэтому прошу возместить мне полную сумму за работу, так как ожидать качественного результата от данного исполнителя невозможно.
Либо, как минимум, вернуть 190 – 15 = 175 долларов, так как работа фактически не выполнялась исполнителем.

 

[Ba0ba4ik]

можем сделать шаблон по оригиналу

Прошу заметить что он мне уже писал мне это перед отправкой второй работы. Я согласился с ним но в ответ получил шаблон купленный на каком то сайте.

 

[risovka]

Так сделайте по оригинало а не по куплкенному шаблону из интернета. Ваш шаблон не имеет общего с присланными мной работами. Тз было сделать док, но не сделать его ужасным.

Читай тз умник! Написано все там. Сделан шаблон по оригиналу часть нашему часть твоему( это мы уже пошли на встречу). Нигде мы ничего не покупали! Кроме как «купили шаблон» аргументов нет никаких! Шаблон сделан на разных фонах, со всеми пожеланиями которые были указаны в тз! Покажи свой «шаблон», что ты рассказываешь что он хороший ?) пусть люди посмеются )
За нашу работу мы можем каждый этап работы ответить!
А когда это все сказали, то он пишет «я проверю как он проедет вериф или нет и тогда мол поговорим»))!
В общем это типичная ситуация

 

[Ba0ba4ik]

Читай тз умник! Написано все там. Сделан шаблон по оригиналу часть нашему часть твоему( это мы уже пошли на встречу). Нигде мы ничего не покупали! Кроме как «купили шаблон» аргументов нет никаких! Шаблон сделан на разных фонах, со всеми пожеланиями которые были указаны в тз! Покажи свой «шаблон», что ты рассказываешь что он хороший ?) пусть люди посмеются )
За нашу работу мы можем каждый этап работы ответить!
А когда это все сказали, то он пишет «я проверю как он проедет вериф или нет и тогда мол поговорим»))!
В общем это типичная ситуация

Прочитал, и там не написано сделать ужасную заднюю часть, которую не схожа с оригиналом)
Смотря на прошлые жалобы на вас, я понял что это как раз таки для вас типичная ситуация обманывать ваших покупателей и делать работу некачественно.

 

[risovka]

Прочитал, и там не написано сделать ужасную заднюю часть, которую не схожа с оригиналом)
Смотря на прошлые жалобы на вас, я понял что это как раз таки для вас типичная ситуация обманывать ваших покупателей и делать работу некачественно.

В чем обман?)) Вам написали что мы сделали шаблон . Лицевую часть сделали со своего шаблона, частично добавляли с других. Заднюю тоже. То, что стоит все данные с шаблона который якобы вы утверждаете что мы купили- это не показатель ) качество работы выполнена на уровне!
Так в чем некачественная работа то? Что вы увидели название Пола ? Или в чем?))
Вам переделать заднюю сторону чтобы был пол другой? Мы можем переделать не вопрос. Но просто в вашем шаблоне все это меняется и качество идентичное!
Так и не поняли притензии к нам?)) все буквы меняются все меняется )
Получив шаблон, теперь можно указывать на всякую чушь и Манипулировать всем фактами )

 

[risovka]

По факту данному человеку не понравилась обратная сторона и то не вся)) а он пишет давай деньги назад )) интересно ))

 

[Ba0ba4ik]

Как же вы хорошо перевираете факты. И отрицаете вашу халатность. Еще раз повторюсь ваша работа не схожа с оригиналом. Что шрифты, что задняя часть, даже передняя! Сравнив работы все отличия видно любому человеку.

Как я уже говорил мне надоели ваши обещания все переделать. И вы уже не уложились в сказанный вами же срок.

 

[risovka]

В общем ! Написали мы ему, и пошли на встречу! Говорим, «раз вам не нравится что-то во второй работе что мы скинули, то ок. Мы готовы пойти на встречу и сделать на ВАШЕМ примере дока шаблон, хотя этого в тз и в условиях вообще не было сказано изначально» на что он отвечает «вы сделали некачественно, я не хочу больше говорить»
Говорит: «шаблон отличается от оригинала» вопрос задаем : «перед заказом у нас и когда ты писал тз нам, об этом было сказано? Например : «у меня есть документ, мне надо чтобы он был один в один». Он отвечает : «это очевидно. Вы не сделали работу и сейчас выкручиваетесь»))))
А потом пишет : «Вы дали шрифты они не работают»)))) а мы ему: «так мы запишем видео экрана, где шрифты работают и установлены», а он говорит : «шаблон отличается от оригинала»)))))
Конечно он будет говорить это уже, потому что шаблон получил шрифты тоже и сейчас включает дурочка ))
Еще раз ! Мы сделали ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ТО, что было озвучено им же в тз! Перед отправкой тз никто нам не присылал никаких доков и отсылки на них никто не делал!
Арбитра просим разобраться

 

[Ba0ba4ik]

Зачем же вы врете. Я нормально вам ответил в телеграме, почему не хочу продолжать работу с вами. Вы просто манипулируете фактами и выставляете меня обманщиком! У вас ужасный сервис, и плохое качество. Мне не понравилась работа в первый раз и во второй. И когда я вам пытаюсь объяснить почему же ваша работа плохая, вы говорите мол она идеальна, быстрее платите что вы так долго проверяете.
И вправду видно, шрифты не похожи на оригинал, задняя часть тоже, и да, шрифты которые вы прислали не работают, я вам присылал скрины! Вы отказались мне помочь)) И сказали это ваша проблема отпускаете скорее деньги. Ваш сервис ужасен и поэтому я не хочу работать с вами.
Про «шаблон отличается от оригинала» да это так и я думаю когда я прошу сделать шаблон документа он должен быть как оригинал, а не как что-то другое. Это понятный факт и его не нужно писать в тз. Но я все равно упомянул это в нашей переписке!!! И прошу заметить что я даже прислал вам оригинал, чтобы вы видели что мне нужно, но по итогу сделали что-то другое.
Я уже устал вам говорить одно у тоже и слушать ваши обещания. Вы просто выставляете себя Дартаньяном а меня пидорасом)) Я уже понял как вы хитро, плохо и непрофессионально ведете дела.

 

[Axiopoinos]

Прошу прощения у участников арбитража и Координатора за то, что влезаю. Изначально не занимаю ничью позицию, но шаблон действительно выполнен плохо и серьёзно отличается от оригинального документа ревизий 2003 и 2005 года из-за чего ошибки заметны даже невооружённым глазом, не говоря уже о провайдерах верификаций.

Однако данный «умелец» изначально прислал мне ужасную отрисовку, на которой даже линии документа не сходятся. Фото работы прилагаю:

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Для удобства арбитра приложу две ссылки на образцы этих документов в международных системах:

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

 

[risovka]

Зачем же вы врете. Я нормально вам ответил в телеграме, почему не хочу продолжать работу с вами. Вы просто манипулируете фактами и выставляете меня обманщиком! У вас ужасный сервис, и плохое качество. Мне не понравилась работа в первый раз и во второй. И когда я вам пытаюсь объяснить почему же ваша работа плохая, вы говорите мол она идеальна, быстрее платите что вы так долго проверяете.
И вправду видно, шрифты не похожи на оригинал, задняя часть тоже, и да, шрифты которые вы прислали не работают, я вам присылал скрины! Вы отказались мне помочь)) И сказали это ваша проблема отпускаете скорее деньги. Ваш сервис ужасен и поэтому я не хочу работать с вами.
Про «шаблон отличается от оригинала» да это так и я думаю когда я прошу сделать шаблон документа он должен быть как оригинал, а не как что-то другое. Это понятный факт и его не нужно писать в тз. Но я все равно упомянул это в нашей переписке!!! И прошу заметить что я даже прислал вам оригинал, чтобы вы видели что мне нужно, но по итогу сделали что-то другое.
Я уже устал вам говорить одно у тоже и слушать ваши обещания. Вы просто выставляете себя Дартаньяном а меня пидорасом)) Я уже понял как вы хитро, плохо и непрофессионально ведете дела.

Скрины все есть. Никто не выставляет вас никак. «Ужасный сервис»- это ваше мнение! Отзывы людей которые нам верят и обращаются годами, говорят о другом . Мы вас сказали по-людски «давайте сделаем из ваших доков вам шаблон», вы начали носом крутить и рассказывать, что наш сервис плохой. О том, что мы где-то его купили - это уже устали доказывать и рассказывать . Дабы чтобы доказать, обратное мы пошли на встречу и предложили сделать новый шаблон с нуля. Вы начали рассказывать что шрифты будут не рабочие, хотя они работают и сейчас.