Деньги с гаранта от [email protected]

[CardEx]

Сумма сделки 4000р. Проблема в том, что в анкете было сказано подтверждение по JABBER. Клиент не может по каким то причинам отписать гаранту в джаббер, писал в аську и ЛС. Говорит что в джаббере сообщения до гаранта не отправляются и от гаранта сообщения не приходят. Необходимо достать деньги с гаранта.

 

[Федотов]

Сроки выплаты при заключении сделки оговаривались?

 

[dark face]

реально картина с моей жабы такая, тебе могу отписать, а вот гаранту нет )

ЗЫ тебе это арбитру )

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

 

[Федотов]

Истец, вы подтверждаете, что заключали сделку именно с этим пользователем

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

?

 

[CardEx]

Да, все верно. Сделку заключал с этим пользователем. В анкете Гаранта срок проведения сделки 25.06.2014, срок передачи товара 5 дней.

 

[CardEx]

Не вижу решения по моему вопросу.

 

[CardEx]

Эх, арбитраж арбитраж...

 

[Teodor Bodler]

Гарант попросил присоединиться к делу.
Хотелось бы, чтобы Сам Гарант-сервис подтвердил, что сделка происходила между Истцом и пользователем

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

.

 

[Teodor Bodler]

реально картина с моей жабы такая, тебе могу отписать, а вот гаранту нет )

ЗЫ тебе это арбитру )

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Ответчик, вы подтверждаете отказ от вашего требования о подтверждении сделки через жаббер?

 

[BodlerSupport]

Собственно проблема в том, что ник на форуме не был указан в анкете:

Заказчик:
Контакт в jabber: (mailto:[email protected]) [email protected]Где будет передано подтверждение перевода средств: jabberНужна ли дополнительная защита: нетПродавец: Ник на форуме и ссылка: CardEx

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

в jabber: [email protected]Нужна ли дополнительная защита в виде заранее прописанных реквизитов? нет <...>

 

[Teodor Bodler]

Вижу такой вариант: Гарант отписывает на указанный жаббер Пользователю

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

контрольную информацию; пользователь

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

дублирует эту информацию в ЛС Гаранту; Гарант дает подтверждение в арбитраж - таким образом арбитраж будет удостоверен, что пользователь

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

и пользователь по адресу [email protected] одно лицо и можно изменить данные анкеты сделки, и завершить ее

 

[BodlerSupport]

Он говорит что не видит моих сообщений в жаббере. И ответа я там соответственно не получаю

 

[Teodor Bodler]

Он говорит что не видит моих сообщений в жаббере. И ответа я там соответственно не получаю

Если нет возможности подтвердить завершение сделки по указанным в анкете условиям, то:
1. Необходимо понять на какой срок службы карт договаривались стороны.
2. После истечения оговоренного срока работы, если у Покупателя не будет претензий к Истцу, Истец сможет забрать свои деньги из Гаранта.

Жду от Истца анкеты сделки и пояснений о сроках службы.
Ту же информацию хотелось бы получить и от Гаранта

 

[CardEx]

Карта была приобретена 26.06.2014. Гарантия стандартная - 1 месяц на лок дропом. В итоге карту заблокировала служба ИБ банка, что лично мне подтвердили по телефону в банке. С моей стороны это было признано негарантийным случаем, покупатель с этим согласился. Денег в момент блокировки на карте не было.

 

[Teodor Bodler]

Карта была приобретена 26.06.2014. Гарантия стандартная - 1 месяц на лок дропом. В итоге карту заблокировала служба ИБ банка, что лично мне подтвердили по телефону в банке. С моей стороны это было признано негарантийным случаем, покупатель с этим согласился. Денег в момент блокировки на карте не было.

Истцу:
Анкету сделки я могу увидеть в ЛС?
И так же жду от Гаранта той же инфы - попросите его переслать

 

[CardEx]

Отправил ЛС, также попросил Гаранта отписать.

 

[Teodor Bodler]

Отправил ЛС, также попросил Гаранта отписать.

Информации не получил

 

[Teodor Bodler]

Отписал Гаранту о передаче анкеты сделки. После того как будет рассмотрена данная информация будет вынесено решение.
Истец! Было бы не плохо передать мне все же анкету сделки

 

[Teodor Bodler]

Вывод:
По анкете сделки: сделка проведена 25.06.14, нареканий на сроки со стороны заказчика не последовало, следовательно, гарантийный срок истек 26.07.14

на основании имеющейся информации от Гарант-сервиса принято

Решение:
Выплатить Истцу полную стоимость сделки, иск удовлетворить.
Гаранту отпишу

 

[Teodor Bodler]

Вывод:
По анкете сделки: сделка проведена 25.06.14, нареканий на сроки со стороны заказчика не последовало, следовательно, гарантийный срок истек 26.07.14

на основании имеющейся информации от Гарант-сервиса принято

Решение:
Выплатить Истцу полную стоимость сделки, иск удовлетворить.
Гаранту отпишу